疫情防控村志愿者助力疫情_合阳县行政审批服务局：助力疫情防控 志愿者在行动

为有效保障政府服务有序发展和群众安全，县行政审批服务局和政府服务中心抽调工作人员和部分窗口服务人员组成32人的“妇女志愿者、党员志愿者和青年志愿者”三支队伍，开展“一对一”服务，确保疫情防控期间政府服务有序和防控有效

为防疫控制“指南”在大厅入口处设置扫描码登记、体温检测和咨询服务点。志愿者佩戴“红马夹”、“红袖章”等志愿者标识，引导人们佩戴口罩保持安全距离，排队等候，并主动进行信息登记和体温检测。指导群众按照程序和指南准备材料，并当场回答群众的提问。

为“防疫剂”提供“非接触式”的专用篮子，供群众传递行政资料，并由志愿者提供全程服务。不负责任的业务从志愿者“一对一”分流到各个窗口单位，有效避免了交叉感染的风险，减少了群众在大厅的停留时间。

为防疫和控制的“宣传员”志愿者将积极宣传防疫知识和指示，为群众提供便捷服务，鼓励企业开办网上、掌上和预约办公室，减少大厅聚会，提高关键时期群体防控意识。同时，广泛征求企业群众的意见和建议，加快和提升政务服务工作。

为“防疫监督”配有“独立的笔筒”，可在一个人使用一支笔后立即进行消毒。在开展政府服务工作时，引入了“好坏评价”制度。志愿者邀请群众对办理政府服务事项的全过程进行评议，对评议结果进行整理和总结，督促工作人员及时整改，以评促改，以评促优，不断提高政府服务质量。

在这场战争的“疫情”中，志愿者们不畏严寒，以严格的工作态度和有效的工作措施，为防疫和控制疫情保持了安全的防线。在疫情期间，他们为3260家企业服务，帮助我县企业全面恢复生产和工作。(李)