新冠肺炎疫情中的记者_成都新冠疫情中的“信息员”：53天没休息 每天电话最多曾达300+

在成都，每天看到的官方信息发布的背后，几乎每一条提交的信息都与成都市公共卫生中心的医疗团队有关。作为疫情中的“信息工作者”，尽管他们不像临床医生那样面对前线，但他们通过前线背后的所有电话一个接一个地传递准确的信息，这在整个疫情的预防和控制中发挥了关键的决策作用。

疫情信息员

从1月13日起牢记各种数据，作为医务科的骨干，副科长陈封已经连续53天值班

回忆疫情开始时的情景。陈峰的头仍然疼。这里的疼痛不是形容词，而是真正的身体疼痛。

陈峰正在工作

陈峰的手机报废了。

疫情每天都在变化。作为“信息小组组长”，他每天的通话次数最多，随着疫情的发展，从每天100多个电话增加到每天200多个电话，甚至最多可达300多个。他每天睡觉时都会习惯性地摸摸手机，以免错过电话。然而，经过长时间和大量的电话，他的手机电池连续第九天罢工。40天之内，他只买了一年的手机就已经报废了。256岁+199岁的陈峰说，尽管疫情正在慢慢好转，电话数量也在减少，但身体会“回忆”大量电话和拿起电话时耳朵嗡嗡作响的感觉。

成都公共卫生临床医疗中心对每个人都不陌生。这家传染病医院位于成都东三环，通常负责30多种传染病的诊断和治疗。然而，随着新发传染病的袭击，这是确诊病人的指定医疗机构，“成都90%以上的确诊病人都在这里接受治疗。”“截至3月5日18: 00，已有120人入院，51人住院，66人脱离隔离...这些数据可以准确地记在陈峰的脑海里，以确保必要时可以脱口而出。

总结了医务部门的工作:

“我们用很少的人负责很多事情。”

陈封，除了担任医院医务处副处长外，也是医院新成立的皇冠综合协调小组和医疗救治小组的副组长。他和该部门的其他五名同事承担了收集和报告成都乃至整个四川地区新皇冠疫情信息的任务。“拥有准确的信息作为基础可以使决策更有说服力。”乐观的他简单而粗略地描述了他的工作，“人少事多，没人对我们负责，就像学校的教务办公室一样。”“

在2月25日的一份信息报送表中，记者看到，医务处每天定期报送17个项目，从每天上午8时至次日凌晨1时向卫生和卫生委员会应急办公室报告前一天新的冠状肺炎病例信息。每天都有超过10个小时的数据需要依次提交。但这只是固定的信息，“每天都会有不同的部门和不同的数据需求。”“除了定期提交之外，在当天提交的动态信息中，记者发现他们还需要收集8项信息，包括组织医院会诊、增加一名医生到病房开展工作等，可以说是非常详细的陈峰，

，说他们的工作无法量化，他们一直在交流和收集信息。例如，今天会诊中的专家需要某一天的氧饱和度和某一患者在某一时间点的氧饱和度，以给出更准确的治疗计划。他必须给病房打电话，“但是病房里的医生并不总是在线。”“医生进入负压病房手术不能带手机，他只能等如果时间紧迫，他还必须使用外面的对讲机向里面的医生喊，“有时，为了收集数据，他经常整天卡在里面。”“而这种收集数据的方式，他和他的同事几乎每天都在进行

转身离开了他的皮鞋。

不仅要在办公室打电话，还要在紧急情况下外出与省市部门沟通。在疫情最紧张的日子里，他每天要走3万多个微信步。在他的朋友圈里，他打开了一双皮鞋连续工作23天后，他还是坚持不住。吃了两包中药后，他第二天继续上班。

敏锐地意识到疫情的严重性

敲响了医院的紧急警钟

，今年38岁，他自2006年加入公共卫生中心以来已有10多年的工作经验他是第三代医生。他的父亲和祖父都是外科医生。用他的话说，他从小在医院长大。然而，他童年的经历也让他对自己的职业高度敏感。2003年，他从父亲的医院得知非典，后来在工作后亲自抗击“H1N1”和“H7N9”。他从这场流行病的爆发中一个接一个地积累了很多经验。

1年年中，当“武汉不明原因肺炎”的相关消息在网上流传时，他心里的弦又绷紧了，“这和当年的非典很相似，会不会更糟？”然后他开始向医院领导建议启动急救程序，并立即通知医院的40多名急救小组成员随时准备“战斗”。他还提前给准备迎接新年假期的同事们打了预防针，告诉他们可能会紧急加班。1月16日，成都第一例确诊的新诊断肺炎住院后，1月19日，医务部全体员工取消了春节假期，完成了当天机票的退款，24小时待命。

后来证明他的猜想是正确的，因为疫情确实变得越来越严重了。为了打一场有准备的战斗，确保急救工作的顺利进行，在医务部和其他部门的配合下，医院立即开始了急性呼吸道传染病的应急演练。随后，医院发布了该院首个新的皇冠肺炎诊疗计划，为抗击疫情奠定了坚实的基础现在，国家卫生和安全委员会发布的“新型冠状病毒诊断和治疗计划”已经到了第七版，在每一版中，他们的部门都需要组织医务人员进行研究。随着医院接收越来越多的病人，医务人员的压力也越来越大。看着已经在病房工作了许多天的医务人员疲惫不堪，他不得不协调工作人员尽快补充。考虑到一线医务人员及其家属的巨大心理压力，他邀请成都市第四人民医院的心理专家提前介入进行心理咨询。此外，陈峰还通过朋友联系了通威集团，为医院1000多名医务人员提供了2000元的慰问金。

有些人说，医务部的工作就像医务人员的“保姆”，什么事都要“照顾””但陈峰说，与那些在前线作战的人相比，做一个好“保姆”也是合适的。

儿子、亲戚、朋友轮流承担

。他的沟通也包括与病人的沟通1月下旬，成都迎来了一些来自其他地方的确诊病例。一名来自北方的病人一到成都就被隔离，非常不舒服。"他不习惯生活，不能理解隔离，拒绝配合治疗。"“他出生在一个医学和法律专业，他不仅尽可能地解决了病人面临的问题，而且还用自己的法律知识在合法合规的前提下耐心地说服和解释病人。最终，他的做法也得到了患者的认可，从而避免了医患矛盾的发生。

50天的车轮转动有时让他有点累。自疫情爆发以来，陈峰基本上一直忙于照顾家人，同时做好工作。陈峰的妻子也在市公共卫生中心负责新官肺炎的中医药治疗，并在疫情发生后立即赶赴抗击疫情的前线。一旦两人在电梯里偶然相遇，他们就没有时间互相问候了。他们面面相觑，匆匆忙忙地开始工作。随行的医院总会计师打趣道:“流行病使得夫妻双方都没有时间交谈。”

2年15日，当他的儿子在早上被带走时，亲戚们为他和他的妻子拍的最有罪的照片是3岁的儿子。由于陈封的父母已经去世，他的岳父和岳母年龄较大，住在很远的地方，家里3岁的儿子只能暂时送到亲戚朋友那里临时照顾。”他们都发了5个名额，这有点尴尬。“陈峰说，他们通常早上把它送去上班，晚上很早就去取。“但他们通常会把孩子送到门口，因为我下班太晚，孩子只能先由母亲带回家。”他仍然记得，每次他10点和11点下班回家，孩子都会睡着。他没有机会拥抱还醒着的儿子，直到他在连续加班的第26天提前回家。听话的儿子总是对他说:“爸爸，你可以休息很长时间吗？你能带我出去很久吗？”他只能回答“很快，很快。""陈峰对帮助照顾孩子的亲戚朋友充满感激和内疚。"毕竟，一个3岁的孩子是少年派的时代”

他告诉记者，在这场战斗中他并不孤单。他非常感谢部门里的同事。六人组几乎承担了报告全省和全市疫情的工作没有他们的合作和支持，我不可能独自把它拿下。"3月5日下午，陈峰的办公桌上仍有大量数据等待他“处理”。"与记者交谈时，桌上的电话又响了，办公室又开始忙碌起来...

所有电话上下沟通，数据报告来来去去，因为它们保持着联系，也保证了成都公共卫生中心作为成都医疗报告信息主战场的准确性。

截至3月4日24: 00，成都已报告确诊病例144例，97例出院，3例死亡。其余44人(包括2名危重病人)都在指定医院接受隔离治疗，57名密切接触者也在接受医学观察。