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对于缺乏经验和运输能力的农民，360buy.com帮助将农产品分配到世界各地的加工中心进行加工和包装。它在平台上启动了一个紧急帮助页面，并承诺“买一送一”。直到那时，上述100吨芒果似乎才被360buy.com购买和捐赠！据统计，自加入三亚芒果援助项目以来，360buy.com已经帮助果农销售了767吨芒果，大大缓解了果农的压力。
考虑到三亚的实际情况，JD.com也将菠萝、哈密瓜等水果纳入了帮扶对象，不仅保障了三亚农民的生计，也为全国提供了质优价廉的新鲜水果！正如国务院参事、全球智库(CCG)主任王所说，“疫情过后，应该建设以数字供应链为代表的新一代基础设施。”在疫情期间，数字供应链在打破农产品滞销的困境、保持市场供需平衡方面发挥了重要作用。
3月10日，仅几天后，15辆汽车满载而归，来自云南的450吨蔬菜，包括生菜、生菜、黄心白菜、上海青、甜玉米等，陆续抵达武汉。在云南国营农场蔬菜工人的指导下，它们被有序地分发给各个社区的超市。这是一家领先的蔬菜流通企业。云南农垦蔬菜公司在接到武汉的食品和蔬菜支持请求后迅速做出反应，京东物流团队完成了这一壮举。为了拯救湖北，JD.com利用智能采购平台每天采购200-400吨蔬菜。每批蔬菜可以在72小时内购买、加工和运输。
199蔬菜水果运抵武汉后，京东的“战役”远未结束。接下来要面对的是大量的分发工作。如今，便利店的总部设在武汉，目前有400多家门店在运营。便利店已经成为保护疫区老百姓的“菜篮子”和“米袋子”的第一线。武汉已经关闭了40多天，而今天的便利店也经历了40多天的“带电作业”。生活资料的分配离不开运输能力的支持。由于运输能力不足，今日联系了京东物流京东后勤部在得到帮助后，率先统一运输能力的调度和协调，刚刚为今日便利店开辟了一条物资护送通道，为武汉市民运送急需的生活物资！
“我们与武汉有300多家门店的京东物流的仓库、分拣中心、配送站和运输车队建立了无缝连接，及时为武汉普通百姓运送2万件生活必需品，帮助他们缓解日常生活需求。”今日便利店负责人表示，不仅如此，借助京东物流，今日商品配送准确率达到99.9%，大大提高了运营效率！
除了今日便利店，华润五峰和京东还联手打造供应渠道，确保湖北和全国近100个城市居民的生活。疫情爆发期间，华润五峰与京东物流合作的城市配送项目刚刚启动。出乎意料的是，它在发射之初就受到了严格的测试。实际装运量达到了计划装运量的近五倍。然而，只有在供应保持不变的情况下，老百姓的生活才能得到保障，米、面、粮、油的价格才能稳定，而且无论如何都必须补足。
京东物流项目经理李惠琴为此任务每天都到现场，协调运输能力和人员，并经常申请许可。她一天工作24小时，经常工作到深夜。在她的努力下，一切都处理得井井有条。据统计，京东物流在短短几天内用180多辆车向华润五峰交付了800吨。在疫情防控的关键阶段，华润五峰和京东物流成功保障了民生。不仅如此，京东还将这一“移动菜篮子计划”扩展到全国近100个城市，每天运送近500吨蔬菜和水果，这样人们就可以不用出门就能买到新鲜蔬菜。改革开放70多年来，中国邮政投递业务从1.6亿元增长到1.3万亿元以上。中国已经成长为全球增长最快、规模最大的新兴快递市场。今天，邮政系统已经成为国家战略基础设施和社会组织系统。邮政业作为现代服务业的重要组成部分，在服务国家经济社会发展和改善民生方面发挥着越来越重要的基础性作用。2019年，中国快递业将发送600多亿件，超过世界发达国家总数，成为当之无愧的“快递国”！在
199疫情期间，各行各业都进入了一个“休克期”，但社会运行却无法停止！前线医务人员的供给不能被切断！民生资源不可缺少！此时此刻，作为中国快递行业的领导者，京东物流已经站出来承担起了这个责任！国家邮政局发布《2020年2月中国快递发展指数报告》，中国快递服务质量指数同比增长80.1%。报道指出，京东物流等企业在2月份疫情期间一直保持正常运营。在特殊情况下，实现了连续联网，保证了整体服务的及时性。快递员工不怕危险，为人们的美好生活提供了强有力的保障，赢得了消费者的普遍支持和尊重。
我们相信疫情最终会过去，但是经过试验的京东物流将会更加强大。这将向世界表明，中国的物流业不仅发展迅速，而且有能力承担社会责任。作为“新一代基础设施”，它将保障民生，让无数物流人员或普通百姓自豪地说“中国物流世界第一”！
