为疫情防控提供法治保护_上游新闻 | 建行重庆市分行以金融消费者为中心， 做好疫情防控和消费者权益保护宣传活动

建行重庆分行以金融消费者为重点，采取多种措施开展防疫和消费者权益保护宣传活动。根据中国人民银行重庆运行管理部、重庆银保监管局和建设总行的要求，本行全面开展了“3.15金融消费者权益日”公众教育宣传活动，旨在围绕金融消费者的合法权益，营造健康有序和谐的金融环境，为金融消费者提供温度敏感型服务。

目前正处于防疫和控制的关键时期。建行重庆分行“3.15金融消费者权益日”公众教育宣传活动主要以网络宣传的形式开展，重点关注金融消费者的合法权益和疫情期间公众的实际需求。大力推广个人征信服务，防范电信欺诈，识别非法金融广告的手段，疏通被非法金融广告误导的救济渠道，加强金融服务防疫和保障措施等。在普及金融知识的过程中，帮助金融消费者增强金融风险管理能力和防范意识，有效把握金融风险底线，构建和谐的金融消费环境。在

活动中，我行重庆分行利用网上沟通速度快、影响力广的优势，通过互联网和自媒体发出了广泛的声音。它通过官方网站在“3.15金融消费者权益日”宣传金融知识。通过“重庆建设银行”微信公众号，推出一系列“消费者权益保护类”专题。在“建行大学”直播平台上，将为所有员工和金融消费者举办“消费者权益保护”专题讲座。联系主流新闻媒体，宣传相关防疫知识、金融服务措施和活动，扩大影响。与此同时，建行重庆分行各分行围绕本次活动的主题和公众关注的焦点，创作设计了微信长图、视频短片、微电影、漫画、摇摆乐、美文、H5等金融知识宣传作品。他们还推出了受欢迎的在线宣传，让金融消费者可以在家学习金融服务信息，轻松学习科学防疫和金融安全防范知识，提高风险防范能力。