新冠型病毒的费用_因疫情导致合同解除 旅游者缴纳的费用都能退吗？

原计划外出游玩，预订的机票和酒店订单无法履行，签订的旅游合同无法达成。如何处理旅行社和游客之间的矛盾？由于预订机票、酒店和签证等一系列问题，游客通常需要提前很长时间制定旅行计划、签署旅行合同并支付旅行费用。然而，疾病的突然爆发打断了先前的计划。

2年1月24日，020文化旅游部发布紧急通知，要求所有旅行社和网上旅游公司暂停团体旅游和“机票+酒店”旅游产品的经营。在这种情况下，国内旅行和国外旅行都不能客观地进行。根据合同法、旅游法等法律和司法解释的规定，旅游者和旅行社有权要求终止合同。这时，双方可以协商终止合同，以避免损失扩大。

由于这次事件既不是旅行社的错，也不是游客的错，客观上疫情对旅行社造成了比较严重的影响。应积极促进愿意改变合同的游客，如推迟旅行和改变行程，以支持旅游业的复苏和健康发展。旅行社和游客应本着互谅互让的原则积极沟通，以减少损失，度过难关。

当时，由于疫情，旅游合同无法履行。合同终止后，游客支付的费用能否退还？

一般来说，在旅游合同中，旅行社并不履行自己签订的合同义务，而是与履行助理签订合同，如票务代理、旅游和客运公司、酒店、景点、保险公司和其他机构，以确保游客完成整个旅游过程。在此过程中，旅行社可能要向演出助理支付相应的费用。根据《旅游法》的规定，合同终止后，旅行社应在扣除已支付给当地旅行社或履行助理的不可退还费用后，将余额退还给游客(注:履行助理是指与旅行社有合同关系的法人或自然人，协助其履行包价旅游合同义务并实际提供相关服务)

因此，合同终止后，旅行社有权扣除部分费用当然，旅行法对旅行社扣除费用有严格的规定，这些费用必须由旅行社支付，不得退还。因为，虽然旅行社可能已经向表演助理支付了部分费用，但是旅行社和表演助理之间的合同也可能受到疫情的影响，并且存在费用退还的问题。如果费用可以退还，部分费用将不可退还。因此，与旅游者的合同终止后，旅行社应停止订购，及时取消机票和酒店客房，并及时通知当地旅行社取消委托项目，以最大限度地减少旅游者的损失。旅行社也有义务主动向演出助理收回已付的费用，以减少实际损失。