随着疫情的发展,保险代理人的线下服务访谈被阻断,网上渠道的价值受到极大关注,代理团队以“大浪淘沙”的方式升级。

传统渠道和在线渠道的区别销售
1,快速网络传输
更方便,面对消费者需求和习惯的变化,在线渠道在增加与客户的沟通频率方面明显具有更多优势例如,在流行病期间,每个人都呆在家里,不出门。强调了在线优势。保险和理赔等保险服务已经从离线转为在线。更方便的是及时告知客户公司对疫情的服务升级,“疫情不会发生,服务不会中断”
2和在线渠道显然适用于简单和低价的产品
如短期意外保险和医疗保险。在线健康保险产品的销售额持续增长,这在一定程度上缓解了流行病对保险服务的影响。然而,复杂的产品仍然需要与客户服务进行面对面的沟通。长期人寿保险和重型保险等产品通常有长期保险和更高的价格。消费者需要更长的时间来做决定,更全面的信息,更多的解释和陈述来最终完成交易。
3,网上营销成本增加
许多人认为保险公司为网上保险产品节省了大量的人力和物力然而,近年来,随着保险行业越来越重视网络营销,各大保险公司的流动成本急剧上升。如何在总支出中控制对客户的竞争已成为一大挑战。

这一流行病是保险业发挥其主要作用和承担社会责任的重要时刻,也是专业和高质量互联网保险产品和服务凸显的时刻。
199疫情及相关政策预计将进一步提高全民意识,更好地利用医疗保险。从新皇冠流行病对保险服务的影响来看,它凸显了拓展海外业务的日益重要性。保险公司也将深入研究建设一个更加高效便捷的在线服务系统,这也将成为一个重要的竞争点。
