疫情咨询热线_筑牢疫情“心防线”，山东开通68条心理咨询热线

据不完全统计，到目前为止，共有1039名专家参加了68条服务热线(单位)的志愿服务，11430人接受并提供了心理咨询。帮助公众和各类有需要的人在疫情期间卸下思想包袱，调整和缓解紧张和焦虑，解决心理困难，增强心理免疫力，构筑“心脏防线”

据报道，在网络和热线咨询中，比较常见的心理求助问题主要有:疫情引起的焦虑和恐惧；新冠状动脉肺炎的临床表现、诊断和治疗，以及因感冒引起的咳嗽和其他疑似新冠状动脉肺炎症状引起的混乱；疫情引起的生活压力和行为冲动等情绪波动；亲子关系和学业问题发生在家庭隔离中。流行病期间长时间工作和隔离造成的情绪问题。山东省心理学会还成立了一个专家小组，对感染新型冠状病毒的肺炎进行心理危机干预。积极开展心理危机干预和心理援助服务的网上专业培训，先后共享各类培训内容100多项，有效推动心理卫生工作者更加科学、有序、专业、规范地开展心理援助和心理危机干预。

目前，服务热线不仅通过网络平台在全省范围内开通，还将志愿心理援助服务引入到湖北战争疫情的一线。

(大众日报客户记者赵琳报道)