
|本报记者王海珍
新皇冠肺炎突袭,当时人们恐慌,人人都有危险,但有这样一群人谁也不怕寒冷和病毒,在街上和小巷大喊大叫,深入居民的家,坚持各种检查站。为了保护人民的安全,他们站在抗击这一流行病的最前线,他们是社区工作者。面对这种流行病,他们变成了全能的战士和多才多艺的玩家,在不同的角色之间转换。赵玉蓓就是这些社区工作者中的一员。
赵玉贝是新疆克拉玛依市润福社区的爱心联络员“95后”女孩此前的工作主要是负责流动人口、出租屋和社区商铺的管理,帮助非本地居民申请居住证,走访辖区内的商铺进行消防安全检查,为新的流动人口办理出租屋登记,检查房屋的安全隐患。当
新皇冠肺炎来袭时,她的工作节奏突然变了:“我觉得我每天都没有足够的时间,因为我以前没有管理好整栋楼的住户,我不太了解住户的基本情况,在工作中也遇到了一些障碍。”日常工作相当复杂,帮助居民买菜送菜,拿医疗保险卡开药,拿电子卡充电等等“有一天走下来,我的腿又疼又疼
也有过恐惧的时候,但是那个微笑的女孩说,“但是恐惧已经被琐碎的日常工作淹没了,没有时间去害怕,因为有很多居民需要我。我退缩了,当逃兵不酷。”“所以她仍然很难在社区里奔跑
帮助社区人员购买食品和药品并不觉得难,在赵玉蓓看来,“最难的地方是稳定居民的情绪,因为社区的关闭使许多居民不得不外出做生意受阻,我们只能耐心地平息情绪,为居民想办法解决各种问题“
有些居民已经在家里呆了很长时间,他们的情绪有点激动。赵玉蓓只能耐心地等待对方发泄自己的情绪。她也明白有时候对方的情绪并不是针对她。虽然偶尔会有一些小小的委屈,但这个善良的女孩很快就调整了自己,还有很多事情需要她去忙。
社区成员对赵玉贝写给整个社区的感谢信“
”印象深刻...这种流行病来得很快,在没有任何人保护的情况下爆发了。”当在新疆发现第一个确诊患者时,我才真正意识到事情的严重性,这凸显了新的冠状肺炎疫情的传染性。作为一名95后社区工作者,我肩负着无数居民的期望然而,有时候我真的太忙了,无法在微信群中回复。我希望每个人都能理解如果居民有紧急情况,请务必给我打电话。万一发生危及生命的紧急情况,请务必在打电话给我之前先打120。同时,请放心,居民的事务是我自己的,我会尽力满足您的需求。“
”现在,每一个小单位都被浓缩成一个集体,一个没有所需物品,另一个让看护联络员把自己多余的材料送到自己家里,在我们的大楼甚至整个小区,都有这样的情况我真的很感动。这是人性最原始的魅力,也使邻居更加和谐团结。“
”我希望所有的居民和朋友都能健康,努力赢得这场战斗。我们不能输,因为中国孩子不会输我们必须用我们顽强的毅力守住克拉玛依这片净土。只要我们有坚定的信念,胜利就在眼前。”
赵玉蓓的来信感动了许多市民,人们也更好地理解了她的作品。在社区工作中,赵玉蓓说:“我在居民中遇到了许多热心的哥哥姐姐,他们主动提出帮我分担这个单位的送菜和收垃圾的任务。”
其中一位大姐给我们社区的工作人员蒸了一大锅红枣,说我们太辛苦了,吃了点红枣补血益气。"这让赵玉蓓非常感动."现在我们所经历的一切都是前所未有的。我们是历史的作者。这将成为我一生中最特别的经历。我将永远记得这段时间里每个人带给我的感受,并提升生命的价值。“