东北网2月15日电(记者姜珊珊)15日,记者从黑龙江省银行业协会获悉,疫情防控期恰逢养老金发放高峰期。为了降低交叉感染的风险,协会向所有退休工人和银行金融机构提出了一项倡议
黑龙江省银行业协会建议所有退休员工在养老金发放后尽量避免在银行网点柜台提取现金。您可以通过自动柜员机提取养老金,或者绑定微信银行、手机银行等在线工具,或者绑定微信、支付宝等支付工具,这样就可以进行在线转账和支付,而不会因使用现金而导致细菌病毒传播的风险。银行业金融机构工作人员应做好答疑、讲解和引导宣传工作,做好特殊时期的客户服务工作。退休员工
在此期间不会聚集在一起处理不同高峰期的业务。由于特殊时期网点营业时间的调整,如需办理业务,可提前通过官方渠道查询。在办理业务期间,我们要配合银行网点的安排,排队,测温,戴口罩。
银行应增加营业网点、自助设施和办公场所的卫生消毒频率,所有现金支付应进行消毒,营业网点应配备防护用品和防疫用品,提供卫生安全的经营环境。根据防疫需要,可结合网点分布情况确定营业网点数量,营业时间可实时调整,并及时向社会公布各银行网点在营业时必须采取有效措施控制营业厅人员密度,坚决防止人员密度造成的交叉感染。不戴口罩的人不得进入银行营业场所。
要求市民和朋友监督和提醒身边的老人减少特殊时期外出,暂时不要去柜台领取养老金。退休工人的子女帮助并指导他们的父母使用微信银行和手机银行等在线工具来处理各种业务。不需要看账户里的钱,把钱集中起来很容易感染,银行里有利息,在疫情过后再处理。
各银行业金融机构加大了网上办理业务的宣传力度,引导客户通过微信银行、网上银行、应用客户端和手机银行进行查询和办理业务,降低客户网点可能存在的疫情风险。