郑州交通疫情_日均900多件！郑州12328交通热线战“疫”服务显担当

影像新闻(记者阮海峰/照片)在抗击新皇冠肺炎疫情防控战中，郑州市交通系统一直活跃着一支普通但充满激情的青年队伍。他们没有令人印象深刻的壮举或豪言壮语，但他们带着强烈的责任感和积极的职业态度默默坚守热线电话。他们用自己的声音传递温暖和力量，热情地提供专业和详细的交通政策和工作趋势，在防疫和控制期间。她们是郑州12328交通服务监督电话的女孩

面对严峻的疫情防控形势，郑州市周边设立了100多个交通防疫服务站。郑州12328交通服务监管电话业务量大幅增加。从人员和车辆进入市场，处理卡车通行证，到恢复生产和重返工作的咨询，这些女孩认真回答了公众的询问，使公众能够在这里找到他们的问题的答案，并在不到20个广场热线形成美丽的风景线。

“你好，我想运输一批蔬菜到湖北。这条高速公路可以通行吗？”电话那头传来一声焦虑的咨询。“您好，这里是郑州12328服务监督电话，欢迎您的来电根据河南省防疫监督指挥部1号文件，跨省运输需申请许可证，持有许可证者有权享受“三不同一”政策……郑州交通12328服务监督电话接线员耐心地向车主解释了办理一卡通的详细过程。了解相关政策后，业主不停地向运营商表示感谢。我省启动突发公共卫生事件一级应急后，经营者陈玉臣严格要求自己必须是党员。他利用下班后的闲暇时间，及时关注政策动向，认真研究政策内容，为广大具有先进服务意识和专业服务水平的交通行业员工提供疫情期间最及时、最准确的交通服务信息。在得知防疫期间12328交通服务量大幅增加后，接线员李青主动将刚刚8个月大的孩子交给婆婆，假期结束后及时返回工作岗位，并尽快调整工作。住在四环路外的肖敏每天提前一个小时步行六七公里到地铁入口，因为公共汽车服务暂停，只是为了确保他能准时到达。在疫情防控的关键时刻，郑州12328监督服务热线的每一位接线员都以强烈的责任感和使命感，克服各种不便和困难，准时到达，坚持工作，积极工作，耐心服务，在平凡的岗位上，作为一名普通的贩运者，为全面的防疫工作做出了积极的贡献。

疫情爆发以来，郑州12328监督服务电话系统已受理交易28175笔，日均900多笔，同比增长31%2020年，注定是一个不平凡的春节，郑州12328电话中心的电话接线员，他们中的一些人自愿放弃了休息和与家人团聚的机会，与“流行病”作斗争，并始终坚持打完电话。他们默默地为抗击艾滋病的斗争做出了贡献，并完成了他们最初的心和使命，用自己的真情为人民服务。