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“人工智能”连续三年写入政府工作报告，再次在“新一代人工智能发展规划”中凸显:2020年，中国人工智能产业将成为新的重要经济增长点，人工智能技术的应用将成为改善民生的新途径...随着中国宏观经济从高速增长转向高质量发展，以5G、人工智能、云计算、大数据、区块链、物联网等技术为代表的智能经济正在兴起。在转型中迎接挑战，抓住机遇。
要使智能经济真正影响社会生活，如何推广技术成果并将其与商业结合起来是非常重要的。目前，中国涌现出许多企业，结合自身实践积极探索智能领域，致力于通过数字化手段推动行业转型升级。苏宁是最具代表性的企业之一。苏宁作为科技驱动的零售企业，充分发挥整体优势，依托智能零售的多年布局，迎来了智能经济时代的新发展阶段。
拥抱技术的主动变革“5G+智能零售”构筑全场景的虚拟空间
苏宁控股集团董事长张认为，技术驱动是未来拓展零售空间的关键——“服务形式的消费升级、新渠道消费分销的加速、新趋势背后都是技术驱动“从传统的线下零售商一步步发展到目前的全场景智能零售生态，苏宁的每一步转型都是由数字技术的进步推动的，并致力于围绕用户体验构建智能零售解决方案
从2009年开始，经过十几年的场景布局，苏宁已经建立了一个涵盖所有领域和各级市场的三维格式矩阵。通过大数据、物联网、人工智能等技术的渗透，消费体验将得到极大提升，消费者可以随时在线和离线查看和触摸，随时随地满足消费需求。去年万达百货和家乐福中国的收购相继完成后，页面上出现了一个非集中化的全场景交通入口和一个全新的商业形态，为零售业的降本增效、转型升级提供了可行的思路。
数字工具不仅可以改善用户体验，还可以促进传统产业的转型。如今，5G已经成为产业转型升级的加速器和建设数字社会的新基石。各行各业都在追随智能经济的潮流，拓展5G的机遇。苏宁专注于消费场景的构建，也积极进行“5G+智能零售”的新尝试
就在去年商业5G牌照发放后一周，苏宁与联通达成战略合作，宣布双方将共同建设一个5G智能零售实验室，并共同建设一个5G智能零售商店，以提升其档案。随后，苏宁和联通联合打造的首个5G体验区登陆上海，引领消费者提前感知5G智能生活。
是基于5G网络带来的移动互联网质量的提升。苏宁智能零售生态也有无限的想象力和潜力例如，更快的数据传输速度将进一步整合和开放整个场景的格式布局，以更加立体的形式快速响应消费者的即时需求；对于消费者来说，它可以快速获得全方位的商品三维信息，丰富感官体验和消费体验。在C2M模式下，消费者和制造端之间的距离将大大缩短，需求反馈将更加有效。一个更加科学完善的大数据计算平台将充分挖掘数据潜力，促进产业和社会发展。在
超大零售场景创新和无人技术降低成本提高效率的趋势下，
消费升级，零售业日益成为“体验为王”。苏宁智能零售通过技术更新和数字场景构建为消费者提供产品和服务，并为更美好的生活提供智能零售服务。苏宁继续通过全链接转型和数字手段创新零售场景苏宁GO是苏宁的一家全数字视觉无人商店，去年在818登陆，是最具代表性的案例。通过人工智能视觉识别+精确称重货架+毫秒支付三种主要黑色技术，该商店创造了一种“带走就走”的购物体验公司全面提升大数据选择、精准营销、预测补货等能力。满足目标人群的个性化和质量需求，运营商整体运营管理效率提高70%
无人技术作为苏宁智能零售下的具体探索方向之一，不仅应用于数字商店的改造，还结合更多的场景来促进商业模式的形成。目前，苏宁智能物流不仅通过智能技术设备、智能零售场景和物流应用场景的深度联动，实现了“末端配送机器人-分支无人车配置-干线无人重卡”的三级智能物流运输系统，而且完成了全过程的无人布局，实现了无人物流技术应用的闭环，依托移动通信技术的进步，更好地解决了最后一公里的问题
随着智能零售布局的完成，苏宁加大了对“智能经济”生态的关注力度。苏宁凭借自身的产业优势和转型经验，通过5G、大数据、区块链等技术推动了自身零售领域的发展和升级。与此同时，苏宁也在与零售业合作，以应对更加多元化的变化。未来，苏宁将继续提升零售科技研发和应用能力，把握消费升级和新旧动能转换带来的发展机遇，继续在智能经济领域探索和前进。
