手机网站
手机网站
参见深圳新闻网深圳客户新闻(记者陈绍禹、王志明通讯员)。目前，为有效开展社区联防联控、群防群控和严格防控，南山区民政局将工作重点放在基层服务上，指导辖区内社会工作机构围绕社区防控、业务恢复、特殊群体服务等开展相关工作。到目前为止，南山区已有63个项目组和340名来自各种社会工作组织的社会工作者参与了防疫和控制工作，共为45万多人服务。其中，约有40万人登记返回深圳，测量了他们的体温，并检查了他们的居住区的出入境情况。协助企业恢复工作和生产登记，总计600多项；就个别案件共咨询了13，600人次，并通过电话返回。特别困难群体(寡妇、残疾人和弱智者)来访约1900次。组织约2900名志愿者参与防疫和控制工作。大约有26300人在网上学习课程和专业服务。
整合资源，扎根社区服务，全力配合社区党委部署疫情防控工作，完善社区疫情防控网络
随着社区防疫工作的逐步普及，仅靠社区工作者的力量不足以完全满足防疫工作的要求。南山区社会工作项目团队可以通过有效的环节利用资源，整合各方力量，调动社区党员、志愿者和居民的积极性，培育社区先锋志愿者服务，共同推动社区防疫工作有序发展。蛇口街海昌社区上乐街
199号有100多家店铺和20多家出租屋。不仅有3000多名外卖和送货员，还有3000多名居民。由于其特殊的地理位置，没有物业管理，这使得不可能像其他居住区一样管理人员的进出。因此，海昌社区党群服务中心的社工也开始从事物业管理工作。在社区党委的领导下，他们积极联系党员和志愿者、上乐街业主和居民志愿者，组成了专门的防疫志愿者队伍。他们已经联合对来往于尚乐街的居民、调度员和快递员进行了体温测试，以确保过往人员的安全。与此同时，他们还向过往人员宣传防疫知识，共同保卫这个社区的安全。南山街桂湾社区龙海家园
是深圳最大的保障性公租房，常住人口超过3万，仅湖北就有1760人在疫情期间，随着越来越多的居民从湖北返回，核实信息的任务极其艰巨。桂湾社区党群服务中心社会工作小组积极协助社区居委会收集、核对居民从财产、学校、自我申报等多种渠道返回湖北时需要隔离的信息，并在网上发布志愿者建议书。只花了一天时间就完成了组建志愿者团队、岗前安全培训、防止物资发放、负责区域分工等工作。还分别成立了一套卡式测温小组、一个新闻宣传小组和一个物资发放小组，为社区居民持续开展防疫服务。
南投街道红花园俱乐部党群服务中心社工，在主管领导下，积极与社区党委沟通，结合社区防疫工作部署，网上网下转发用人单位的《南投街道居民来信》，指导居民进行社区申报，编辑转发《红花园俱乐部居民和志愿者帮助社区支持新冠防疫工作的建议》， 充分发挥党员的示范作用，引导居民做好健康自我保护工作，开通问题反馈和监督联系热线，联系志愿者骨干，引导居民参与社区防疫工作的有序监督沙河街
沙河街社区是典型的城中村社区，外来人口众多，返乡人员的防疫和控制工作艰巨而繁重。针对这一特点，沙河街社区党群服务中心社区联合区药店开展了“送爱心公益”活动，向社区居民发放了200个口罩、两桶40斤84消毒液和两瓶酒精，并向居民宣传消毒水的稀释比例和使用方法等防护知识，倡导居民安全使用防护用品，做好自己的防护工作为防疫做出贡献随着
199人员重返防御深峰，重返工作岗位恢复生产，南山社会工作者坚守一线，帮助企业恢复防疫工作。根据政府有关要求，南山区各社区社工积极开展企业复工生产检查登记工作，在园区设立防疫点，宣传防疫和复工安全知识，为企业员工开展体温测量、出入境登记、复工条件核查等工作，帮助企业有序复工。
招商局街海斯社区党群服务中心全体社会工作者，在掌握疫情防控的同时，主动提供一线服务，确保所辖企业安全有序恢复工作和生产，建立复工人员个人情况登记制度，建立隔离防护制度，建立疫情防控宣传制度。通过“三个建设”，完善企业复工后的疫情防控体系，为复工和疫情防控提供有力保障
桃园街富光社区党群服务中心社会工作者，在辖区内确诊和疑似病例的情况下，通过网上和网下咨询等方式，从2月10日至2月20日，对金旗直沽、致远崇文公园、唐朗市、宝能市、华辉云门等100多家急需复工复产的企业的保护机制、员工信息和保护资料进行了检查。到目前为止，95%的企业已经成功重返工作岗位。从2月20日至今，我们一直在对返回的企业和商店进行持续的监督，检查人员的体温、防护材料的使用、场地的清理和消毒，以确保企业正常有序地返回工作岗位。
关注疫情下的特殊群体，精确开展个性化服务支持，努力确保居民需求得到充分覆盖。
根据服务对象的不同需求，南山社工开展个性化服务或者开展热线答疑，普及科学防疫知识；或者上门拜访照顾特殊群体；或者成立一个专业的心理咨询小组，为有需要的居民提供心理治疗服务。个性化服务，多方位、及时地为社区居民提供必要的支持，从细微之处共同解决问题南山区社会工作协会与南山区的各种社会工作机构、市政社会协会、区工会和其他资源合作，组成了一个由25名社会工作者组成的先锋队，他们拥有社会工作和心理咨询证书。从2月12日起，团队成员将分为5组，每组5名成员，每天9点到18点通过心理咨询热线、在线视频咨询等“不见面”方式为预约客户提供心理支持服务。目前，该平台已连接资源，并向一线社工和居民发送了近300份心理自评量表，后台在过去两周内已接受了5次预约。为2名社区居民和2名一线社区工作者提供了近4小时的心理支持服务，守卫防疫和控制的“心理防线”。粤海街道社区党群服务中心社会工作者徐在户籍调查中发现，该社区一位孤寡老人的食物很少，其子女因疫情无法回家。老年人担心以后会吃东西。了解情况后，社工徐主动提出让老人的孩子在网上订餐。她每两天收集一次到老人家的快递，照顾老人的健康和生活状况，安抚老人的情绪，并向老人介绍社区的防疫和控制情况。这一举动得到了老人和他的孩子们的高度认可和赞赏。西丽街
199新圩社区党群服务中心接到该区居民的求助电话。她的丈夫患有尿毒症多年，需要透析多年(2-3天/次)。它已经花费了几十万美元。这个家庭还有四个孩子，一个六口之家住在一个房间和一个大厅里。他们都依赖他们经营的汤面店谋生。现在因为疫情商店无法开业，它没有收入来源，每月必须支付6000英镑的商店租金，感觉生活难以维持，所以它寻求社会工作者的帮助。接线社工及时平息了业主的情绪，经过多方协商，与村委会达成共识，同意居民推迟支付2月、3月和4月的租金，直至疫情结束，帮助居民度过燃眉之急。到目前为止，防疫和控制工作尚未取得最后胜利。这些情况每天都在发生，各种各样的居民的需求仍然迫切需要解决。南山社工将继续坚定信念，充分发挥社会工作的专业优势，以多种形式有效参与防疫工作。“流行病”不会被击败，也不会停止。资料来源:深圳新闻网
