高校疫情心理援助直播_安庆心理援助热线平台开通一周 已接待咨询80余例

记者从市民政局了解到，自2月16日安庆市正式开通“心理救助热线”应对新皇冠肺炎疫情以来，截至2月24日，“热线平台”已受理80余例咨询。咨询主要涉及咨询减压、政策咨询、普及防疫知识等方面，并及时向公众提供心理咨询等服务，以预防和缓解疫情造成的心理困难。

据了解，新皇冠肺炎疫情爆发后，安庆市社会工作协会一直密切关注疫情进展。向全市社会工作服务机构和社会工作者发出了《关于我市社会工作者抗击肺炎疫情的建议》，并在防疫期间积极准备心理援助热线。2月12日，微信公众号发布了《安庆市新皇冠肺炎疫情防控期间心理支持平台志愿者招募公告》。截至2月15日，“热线平台”共招募了41名合格志愿者，包括5名专家监督组、13名电话接待组和23名QQ/微信接待组

热线提供24小时服务，每天有2-3名咨询志愿者轮流值班，为所有受疫情影响的人提供免费的公益心理援助服务。心理援助服务主要是“在线”的，分为两组:热线接待组和在线即时咨询组。两组志愿者分别通过电话、QQ、微信等形式为有需要的市民提供即时在线咨询。

与此同时,“心理援助热线”的开通，不仅缓解了公众因疫情引起的紧张、焦虑等心理不适，也缓解了发热病人、家庭观察者、被隔离人员、一线医务人员、防控人员及其家属的心理压力。