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长江网9月19日——中秋节假期的第一天，江夏区芝罘区三潭路86号，居民穆做了一桌丰盛的饭菜，招待十几个前来探亲的亲戚。“要不是供水，家里根本请不了这么多人“
一周多前，三潭路加压站搬迁工程竣工。芝罘街以南的三潭路、秀山区、二道口老金融学校、月塘巷区1500多户8000多人彻底告别了水压不稳、供水不足的问题。
民生问题的解决，与江夏区水务总公司交出的不光彩的成绩单有关。在该市的“双评”半月刊报告中，该公司三次排名第三，并在9月3日“回望”的在线互动中被居民质疑。该公司加快了工作速度，解决了该地区的水问题。
|从1999年9月3日至9月11日，由市行政永问责办组织、武汉市长江网留言板主办的“双评”参评单位整顿了“回望”网上活动。在5次活动中，37个单位与网民互动，解决了1000多个问题。
三潭路86号穆任泉(中)家有自来水。17日，他对前来拜访他的地区自来水公司负责人表示感谢。记者杨涛实习生彭盛之拍摄了
的照片，最后三张都很惭愧，这也是整风的动力。
“三个月前，我岳母每个月都会搬动煤气罐，摔断腿“山水怡园小区的业主胡女士住在6楼。她已经使用罐装煤气两年了。每个月吸一口气后，她不得不自己把煤气罐搬到六楼，这既累又贵。
山水怡园住宅区建在山坡上，三面环山，一侧面对铁路，很难将源头和管道输送到房子里。在过去的两年里，许多山水怡园的业主呼吁将天然气引入社区。在9月3日的网上互动中，网民们再次质疑燃气使用的问题。
"排名第三也是整风的动力，勇气可嘉互动当天，江夏华润公司负责人表示，该住宅区目前正在进行气源管道的气体置换和室内仪表的初始化。预计通风条件将在一周内具备。
17的照片。当《长江日报》记者走访该住宅区时，煤气工人正在检查业主张先生的住宅。经过检查，张的家被成功点燃。山水怡园社区将使用所有智能燃气表实现在线支付和在线存款
"我们是造纸厂中地势最高的地方。过去，没有供水。现在，就连顶层也充满了水。”江夏区纸坊三潭路86号的居民穆先生微笑着看着水龙头里喷出的水
|在1999年3月3日的网上互动活动中，网友们就三潭路等地区的供水问题进行了咨询。互动启动前，江夏区水务公司已启动三潭路加压站搬迁工程。互动启动前后，进展加快。加压站的搬迁于9月4日完成，该地区的供水问题得到解决。
互动的建议，10天后改为
“现场预约成功”“中秋节期间，曾先生作为市民，带着他的孩子们去了中山军舰博物馆，并预约了现场讲解。在此之前，预约必须提前三天。预订解释服务的优化源于网上网民“回望”的声音
9年4月4日下午，在旅游景点的网上互动中，中山军舰博物馆被网友批评为“来到博物馆，却知道预定的解释必须提前三天”
对此，中山军舰旅游区管理处积极实施整改，从中秋节假期开始，当解说员没有解说任务时，他可以预约现场进行解说服务。同时，自中秋节假期以来，博物馆将免费讲座的数量从每天两次增加到三次。这不是继
“回望”之后的唯一服务优化
17日上午，在中国石化月湖加油站，车主李加油后，走到服务台擦脸设备前，按照系统提示完成付款。整个过程不到20秒
9年5月5日，在加油企业的网上互动中，中石化武汉销售公司相关负责人表示，从9月份开始，中心城区部分加油站开始试点刷卡加油，以缓解加油排队现象。记者从
长江网了解到，今天刷面付款设备是正常的。从9月份开始，第一批刷面支付试点项目将在中心城区的9个站点试运行。汗流浃背的
，我们还需要进行真正的整改
9年17日上午，江夏区水务公司党委书记对吴提出的“双评”不满意的投诉，直奔自来水厂。现在，公司办公室会在第一时间将所有渠道的水投诉的复印件发给他，他会在现场直接协调解决关键问题。17日，吴一整天都在外面跑。
“经过这次在线互动，感觉真的很棒。”在参加了9月3日上午的第一次互动活动后，吴直言不讳地表示，这是第一次面对这么多网友。真的有点紧张
缓解紧张，取决于实际行动8月30日至9月1日，吴一行赴徐石岩湾、三潭路、宁安路等地进行实地考察。现场与相关单位召开协调会，推动解决供水问题的进展。当他在9月3日发起在线互动时，他已经很清楚了。
徐万成会清大师(左)用自来水为家人送别过去从湖、池塘取水的日子。记者杨涛实习生彭盛之拍了
的照片“上线了，我们一定要认真"在网上互动中，除了吴，还有大同出租车公司总经理."
"终于听清楚了“9月10日，第四家在线互动聚焦出租车公司。在接到网民对拒载的投诉后，李因立即从公司员工那里调出了事故的监控视频，在互动现场用手机来回播放，视频进度条来回切换。最后，事件发生时，他能听到申诉人叫停公共汽车的声音。
拒绝的证据被锁定。互动当晚，大通出租车公司对司机罚款500元，并暂停服务5天。
9年11月11日第五届物业公司专场演出，长江网记者秘密采访的“后三家”物业公司在短片中回答了所有问题。“没想到会有这种联系，手心冒汗这也是一个警告，敦促我们继续改善我们的服务。“现场，有物业公司负责声明在
在线互动日，网民们留下了近400条信息，涉及数十个住宅小区。第二天，许多“最后三家”房地产公司仍在回答网民的问题。市物业管理事务指导中心还对所有尚未回复的信息进行了收集、整理和分类，并分配给区房管部门进行监督和处理。(记者杨荣峰、孙、、汪洋、特派员办事处)
链接]
“每一次不满意的评价都是对我们的一个警告”，这是参与网上互动单位最多的说法。今年，市政府问责办公室修改了评估规则，并进一步敦促参与单位纠正不满意的问题记者从
长江网从市政府问责办了解到，今年的“双评”分值分为三大部分:大数据评议、业务部门评议和监督整改评议，其中大数据评议分值为600分，占总评议分值的60%在
大数据评审中，满意率得分为200分，不满意评价次数为200分，市留言板得分和市长专线得分各为100分该评分规则不同于仅计算前几年满意度的单一评分标准。今年，不满意评价的数量也将作为评分依据。
将对各单位工作的评价从往年的满意率改为同时以满意率和不满意评价量作为评价标准，引导参与单位关注如何改进工作作风和优化服务。(记者杨荣峰通讯员吴智勇办公室)
(作者:杨荣峰、孙、、汪洋、、杨涛)
