最近,上海精英学生的两个家长向Knews投诉他们的孩子在这个教育机构进行一对一的辅导工作,结果发现他们也没有宣传。这两位家长分别花了7万元和11万元为他们的孩子补课,但最后他们坚持向我们投诉揭发这个机构?是什么让他们如此恼火?王女士

表示,为了保证补课的质量,她选择了著名的上市公司精英教育集团为孩子补课。然而,花了7万多元后,效果并不如预期。王女士
:“她回来时告诉我,老师的教学质量不是很好。后来,我也帮我换了老师,但换了老师后还是有这样的问题。那时,我对教师的资格有所怀疑。所以我要求检查所有教师的教师资格证书“
,不过,精英教育巨峰路店一开始被耽搁了,只送来了老师的介绍,其中包括英语老师苏牟某的介绍,说他有教师资格证;结果,王女士向浦东新区教育局反映,对方发现苏某没有教师资格证,精英教育只是将他调到另一个岗位。王女士
:“在家教机构辅导学生时,最基本的要求就是要有教师资格证。如果你找不到大学生或其他人和我一起在外面教书,你可以去做。”

看新闻报记者注意到,去年9月,教育部办公厅下发了《关于切实做好校外培训机构专项管理工作的通知》,其中第五条规定,从事语言和数学以外学科知识培训的教师应具备相应的教师资格未取得资格的教师应在去年下半年注册参加教师资格考试。考试不合格的,培训机构不得继续聘用。此外,这些机构应在网站和培训场所的显著位置公布教师的姓名、照片、教学频率和教师资格证书号码。然而,王表示,当她向精英教育咨询其他教师的资格时,她受到了阻碍。王女士

:“他现在不给我看。他说这属于老师的隐私权。对消费者来说,信息本身应该是公开的。”“
浦东教育局在回复王女士时表示,经该机构自查发现,苏没有教师资格证书。报告的20名教师都有资格证书。显然,自我检查和报告不是强制性调查。很明显,组织汇报的老师必须有相应的资格,但是商店里只有20个老师吗?后来,作为家长,记者来到精英教育巨人峰路店,发现店内没有任何教师信息的宣传。
看新闻报记者:“关于几位老师?”
巨峰路店精英教育顾问:“这里有50多位老师。”“

据王女士说,她现在要求退款,但精英教育只退还苏牟某的学费,其他教师的资格不予透露
在退款时遇到了另一个障碍,但是在签署退款协议后,您是否立即收到了钱?居住在上海
199的李(音译)女士花了11.6万元在龙柏精英教育学校为女儿报名学习外语和其他课程然而,在女儿回家后,她多次向她抱怨她的教育质量。李女士:“她说老师上课的时候,她看了看手机,发了微信。二班一半的学生进来和老师聊天。就像以前的毕业班一样。老师给他一些吃的。课程持续了40分钟,课后持续了大约20分钟“

的李女士说,她女儿平均花5元钱在精英教育补课上的时间超过一分钟。老师的态度令她无法接受。校长打电话要求监督后,他换了老师。然而,在李女士的交涉过程中,隆白校区多次更换女儿的学科教师,造成了教师之间的联系问题。即使在谈判过程中,谈判前后委托人也变成了三个人。最终,李女士要求退款,另一方也同意并签署了一份协议,声明将在21个工作日内退款。然而,过了一段时间后,仍然没有退款。学校谈论了假期、系统故障和银行问题。直到消费者保护委员会反复协调,这笔钱才被支付。李女士,

:“校长提醒我钱已经到了,然后给我发了一张单子,上面说9月30日的财务会确认,但是我们应该在9月20日收到钱。21个工作日已经过去了。他以各种理由搪塞。你知道吗,各种各样的原因在回应

时,精英教育总部表示,在去年教育部第80号文件发布之前,国家对教师资格证书没有强制性要求,只有全职的公立和私立教师才能获得证书。考试资格公布后,所有目前没有资格取得资格证书的教师也报名取得民办非学历教育教师资格证书。
精英教育集团公共事务部主任夏雪:“由于历史原因,80号文件下发前招聘的教师没有资格证书。文件发出后,我们已经强制所有教师在一定期限内取得教师资格证书。对于尚未取得资格证书的教师,我们已暂时转到助教岗位工作。一些地区在文件发布前已经报名参加资格考试,没有报名的地区(苏某)可以参加资格考试。“
至于逾期退款,责任人也向家长道歉了
精英教育集团公共事务部主任夏雪表示:“我们有一个专门的客户投诉部门来监督学区的日常运作,还有一个专门的质量控制部门来惩罚有错误的学区。我们一定会把这件事调查到底,严惩肇事者。”“
教育部一年前下发的80号文件中,仍有教师无证上岗。精英教育还用“考证赶不上注册”的理由来搪塞和看新闻记者,这显然不是过去在巨峰路商店注册的50多名教师中,只有20人被教育部门举报并获得证书。剩下的30个左右有教师证书吗?在商店未按规定公开之前,我们对此仍有疑问。
当然,教师资格证书只是这些补习教师上岗的“垫脚石”。去年80号文件的主题是整顿校外培训机构的混乱局面。从这个意义上说,这些校外培训机构不仅要抓紧让补课教师持证上岗,更重要的是,要有效地实施教育质量控制。只有这样,他们才能不辜负父母支付的巨额学费。顺便说一句,退一万步说,如果有无证教师值班,不要在宣传上误导他们和他们的父母解释,而仍然需要对得起“诚信经营”四个字
(看新闻丧钟记者:吴浩良摄:丁加伟,编辑:范)