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当天18: 24，市公安交警高速第五大队称，六安至阜阳高速公路609公里处有一辆公交车爆胎，停在紧急车道上，车上乘客正在等待救援。正在巡逻的
199周记队民警赶到事故现场。18时40分，警察到达现场，发现公共汽车停在紧急车道上。有许多乘客在公共汽车前等待救援。此时，公路湿滑，交通拥挤，形势非常危险。警察立即将警车停在公共汽车后面，打开警示灯和警报器，警告过往车辆减速，并上前了解情况。经查询，
得知该车已由河南洛阳开往浙江丽水，车上有11名乘客，司机正在联系公司派车救援。
了解情况后，警方为了确保滞留乘客的安全，安慰了乘客，并带领他们在护栏外等候，同时指挥和引导过往车辆减速，直到换乘巴士到达现场将滞留乘客转移。
警察专业果断的处置、热情的服务、真诚的沟通赢得了司机和乘客的一致好评和掌声，纷纷称赞高速交警
