联合新闻充分发挥综合政务服务平台优势,优化升级政务大厅窗口服务,全面恢复公共资源交易活动。记者在路口了解到,江苏省政府事务办公室昨天发出通知,提出了现阶段做好全省政府服务体系建设的几项要求,促进疫情防控和经济社会发展。
当前疫情形势依然严峻复杂,防控处于最关键阶段。政府服务部门应当依法科学准确地加强疫情防控,不得放松。重点防控政府服务大厅、公共资源交易场所、12345在线座位区等人员聚集场所,指定小型防控单位,落实登记测温、消毒通风等措施。自

疫情爆发以来,大量企业和群众通过网络获得了“不开会”的政府服务。江苏还应充分发挥综合政务服务平台的优势,实现更多政务服务事项的网上处理,支持以电子文件形式提交申请材料,支持统一电子印章、电子许可、数据共享和身份认证服务,支持申请人“实名”、“真实人”和“真实证据”的网上核查。申请人无需单独提供通过电子许可和共享数据获得的信息。根据移动终端服务的特点,优化申请材料和服务流程,推广更多高频事项“指尖办公”;依托省级统一支付平台,实现非税收业务网上支付查询和网上支付;推进省级统一物流服务平台应用,实现纸质申请材料双向邮寄和审批结果快递;充分利用国家综合政府服务平台的权威防疫数据,规范卫生信息核查
199前期,线下政务大厅服务暂停区域将尽快恢复正常,科学合理设置服务区域、服务窗口和服务时间,提高服务效率,避免积压和排队。对于涉及防疫、恢复生产、启动重点项目的审批服务,各政府服务部门要开辟绿色通道,加强对重点企业和困难群众的代理和代理服务,帮助企业尽快恢复正常生产经营。
各地要全面恢复公共资源交易活动,多渠道推进“非会议交易”,通过直播组织开标活动。评标活动应尽可能在网上组织,专家不得在不同地点会面进行评标。如果确实需要评标专家在场,应尽可能使用当地专家。优化和简化公共资源交易流程,开放“绿色通道”服务机制,确保重点工程、民生工程和防疫物资招标快速高效进行,确保药品(医用耗材)等稀缺物资采购

全省12345网上必须继续坚持流行诉求的“主入口”,充分发挥政府服务的“总客户服务”作用,及时充实交通力量,疏通入口,提高接通率。完善疫情快速反应机制,及时部署、处理和监督疫情。通过工单监督、重点会议和专项协调等方式,继续提高按时完成率和首次满意度。建立省市申诉资源库,分析判断热点和难点问题,及时提交党委和政府决策;重点深化企业服务专用席位,整合和衔接代理、代理等服务资源,整合和创新企业综合服务平台,做好“惠企”政策咨询服务和企业环境投诉举报工作,突出保障再就业和恢复生产,协助中小企业渡过难关。

是疏通惠民政策的实施渠道。政府服务部门应当逐一编制疫情防控期间受益企业的地方政策,并公布政策内容、程序、办理方式、申请条件、申请材料、办理场所、咨询渠道等。江苏政府服务网将设立一个名为“苏正50篇文章”的专栏。各级政府服务大厅将为“苏正50篇”设立专门窗口。12345在线平台还将为“苏正50篇文章”设立专座,为企业宣传更透明的政策、更清晰的服务指南和更便捷的政策执行。
此外,地方大数据管理局(中心)应提高服务能力,包括收集疫情数据、网上和网下处理病例,并根据各级疫情防控政策信息提出针对性建议。结合国家、省、市防疫部门发布的数据,对收集到的数据信息进行挖掘和分析,分析内部关系,编写监测报告
路口记者许冠英
图片由被采访者
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