据国外媒体报道,由于当地时间16日系统故障,希思罗机场的大量航班被取消或延误,影响了成千上万名乘客的出行。
据报道,许多人等了近10个小时,大门才打开,并在社交媒体上抱怨,分享希思罗机场“混乱”的照片。在
未能及时在机场显示屏上显示信息后,希思罗机场工作人员不得不使用白色标志牌,甚至纸质标贴,及时向乘客更新航班信息
据称表示,希思罗机场系统故障的原因尚不清楚。机场在社交媒体上表示,该系统存在“技术问题”,对给乘客带来的不便表示道歉,并发誓要解决这些问题。
报告指出,这一事件还影响了行李处理系统,导致数百名乘客滞留在飞机或等候建筑物中,等待取回他们的行李。此外,值机系统也受到影响,导致数千名乘客误机。