腾讯报道疫情数字_战“疫”开工同时进行 腾讯SaaS生态为企业提供数字化工具

新发肺炎疫情的影响已波及各行各业。一方面，防疫和控制战争仍在继续；另一方面，大大小小的企业纷纷启动“云办公”模式。在这个国家“战争流行病”的特殊时期，各种数字服务正在发挥更大的作用。腾讯SaaS生态“千帆计划”的合作伙伴通过引入各种服务和援助政策，帮助抗击疫情，帮助企业恢复运营。

抗击疫情，“千帆”帮助

疫情持续蔓延，坚持防疫一线的医生仍在日夜奋战。为了增强医务人员应对新型冠状病毒感染的能力，对新型冠状病毒进行相关培训和评估已成为当务之急。陶很快为许多医院建立了一个“小节目”直播频道。保健培训教员可以通过打开一个小节目直接在手机上开始广播，医务人员在收到广播通知后打开节目后可以观看直播，从而大大降低了保健培训的门槛，确保医务人员能够在更短的时间内掌握应对新冠状病毒的最新知识和治疗措施。

防护材料供需矛盾突出，是疫情期间的一大难题。金蝶和福林特建立了合作关系，在两天内实现了界面对接，并快速搭建了防疫材料平台材料供应商可以在平台上发布信息，需求者也可以在平台上发布需求，从而促进双方的有效对接。到目前为止，防疫物资供需平台已包括233家物资供应商，包括9大类口罩、医用帽、医用酒精、防护服、防护口罩、防护眼镜、84种消毒剂、手消毒剂和核酸检测试剂，以及933种物资需求信息

199防护材料的短缺导致普通人“很难找到口罩”。许多政府已经启动了面具预订功能。为支持黄山市政府的快速网上口罩预订功能，优赞与黄山移动、黄山邮政合作，在不到24小时内为黄山市政府搭建了一个“公众口罩网上采集平台”，可同时承载数十万人浏览和数万份订单发送。2月3日，“公共面具网上收藏平台”正式启动，市民只需支付相应的快递费用就可以免费获得面具。

业务无法正常运营，许多中小微型企业面临资金周转问题。真果科技为地方政府提供免费的普惠金融服务平台“惠益通”，直接缓解中小微型企业融资困难。振国科技和北京金融控股集团为北京中小微型企业推出了“北京疫贷”专项融资服务，为中小微型企业抗击疫情、恢复经营和生产提供金融支持。

为了在全国范围内加强预防和控制，高效、快速地收集人员流动信息也成为一项关键任务。微型联盟向全国开放，提供自由形式的功能。各级政府部门、社区街道和有防疫防疫需求的社会各界可以利用微团表格功能创建表格小程序，快速完成信息收集和登记，如口罩购买预约和返乡人员去向统计等。在

“云启动”时代和

“家庭隔离”时代，大部分通信都转移到了网上为了满足全国人民远程协作的需求，腾讯推出了云办公家庭桶，包括微信、QQ、腾讯会议、腾讯文档等办公协作产品用友、金蝶、陶、等合作伙伴也推出了各类办公协作产品，帮助企业实现高效的网上办公协作。

推迟复工也对企业的人力资源管理提出了积极的要求。鉴于人力资源面临的这些应用场景，kennecesa引入了远程工具，如在线培训、在线研究和视频面试，以帮助企业成功地远程重返工作岗位。

员工网上办公和人力资源管理解决了内部协调问题，但企业需要更多的外部合作和更多的数字化工具来帮助他们正常运作。

例如，在许多情况下，未能亲自签署合同将导致业务失败在疫情期间，该法向全国用户提供了1000万份电子合同签约权益(企业个人账户100个免费信用额度，湖北企业1000个免费信用额度)，以确保疫情期间业务的正常运行。为了让更多的企业享受这项服务，法国与腾讯的企业进行了大力合作，推出了“在线合同”插件，方便更多的企业用户使用在线合同。SCRM系统拥有

199名六级员工，为企业提供远程销售解决方案，将电话、微信、QQ和小程序等通信和销售工具连接起来。腾讯企业为客户服务系统提供多功能客户服务功能，如多渠道沟通和咨询、智能客户服务机器人、智能路由、客户群和云呼叫中心。这些工具可以帮助企业远程服务客户，保证业务的正常运行。

、餐饮业受疫情影响最大。许多餐饮企业倒闭，经营困难。一些企业开始尝试推出外卖业务，增加一些现金流。魏梦为餐饮企业提供免费的小项目外卖解决方案，开辟“订购、支付、配送”环节，帮助餐饮企业搭建自己的外卖平台。

疫情仍在继续，但生产和生活也将继续。腾讯将与合作伙伴一起为客户提供更多服务，帮助企业度过这一特殊时期。

来源:证券时报网