海拉尔有疫情吗_海拉尔车务段：售票台就是我的战“疫”岗

中国新闻，黑龙江新闻，2月10日(王乐妍)生活就像一次逆向旅行，我也是一个行人面对突如其来的疫情，年轻的齐李颖也会担心、恐惧和无助。然而，当她穿上铁路制服，胸前佩戴党徽，坐在售票柜台前，打开扩音设备，面对成千上万的乘客时，她是冷静的铁路发言人，是人民信任的共产党员。明亮的眼睛和温和的话语大大缓解了乘客的焦虑和不安。强壮的士兵负责守卫土地，三英尺长的售票柜台是齐李颖的“流行病”站齐，

24岁，已经当了三年指挥。她说每年的春节是她最忙、压力最大的时候。为了更好地为乘客服务，所有售票员的共识是少喝水，多卖票。然而，2020年春节给她带来的考验无疑会更加艰巨。虽然售票的工作量将大大减少，但日常的消毒和保护、回答询问和安慰乘客的任务将更加繁重。车站将打开所有售票窗口，并分别设置两个特殊的退票窗口。在上班的那一天，每个人都要工作将近20个小时，面对各种各样的乘客查询和办理退款业务。

1年1月25日，湖北旅客蔡晓来到售票窗口要求退票。根据铁路规定，退款将在1月24日前全额退还。如果退款超过日期，通常会收取退款费。然而，在与乘客沟通后，他得知该乘客来车站办理退款手续，因为他在家中被隔离了15天，没有任何异常反应。虽然特殊时期超过了规定的退费日期，但在“流行病”面前应该有更多的感觉和温度。齐及时向上级领导汇报，经批准后为办理了全额退款。蔡晓特别感动。她说，自从疫情爆发以来，她感到非常害怕和孤独，害怕被疏远和排斥。然而，在铁路售票窗口，她感到温暖和体贴，特别是售票员胸前的鲜红的党徽，让她感到更安心和温暖。

齐是队里最年轻的女孩，也是冲锋陷阵的共产党员。她每天主动帮助每个人测量体温，给工作场所和售票设备消毒。由于每个人都需要戴很长时间的医用手套来保护自己，所以当她脱下手套时，她会脱下她那双又白又皱的手。她会拿出精心准备的护手霜涂抹和擦拭，还会每天在售票柜台准备一包纸巾和湿巾。面对防疫期间不懂旅游防控的乘客，她会不耐烦、情绪激动地交出准备好的纸巾，多说几句安慰的话，做出更多的政策解释，安抚乘客情绪，传达共同抗击疫情的积极能量，坚守“防疫”岗位。

下班时，齐也很忙。她是火车站的一名年轻的蓝鸽志愿者。她散发防疫传单，敦促入境旅客要保重身体，帮助关键旅客上车，并协助服务台处理紧急事件。齐忙道，这是共产党人的职责和使命。她想让更多的人投入到抗击艾滋病的战斗中。我们一起努力克服困难，我们一定会赢得这场“流行病”。(结束)