
“您好,我家的食物快用完了,我已经写了购物清单,请帮我购买……”2月17日清晨,楚阳社区电网成员吴接到了被隔离在电网家中的王女士的电话。然后微信收到了购物清单放下电话后,吴立即去超市帮居民购买蔬菜、大米等生活必需品,并送货上门。

“我们也很害怕疫情,但作为基层工作者,我们会在做好相关统计和宣传工作的同时,尽最大努力为每一位居民服务。社区电网成员吴说吴只是网格社区成员的一个缩影。这样的场景每天都在楚阳社区的每个格子里上演。
自新皇冠肺炎爆发以来,社区工作者实行了24小时值班制度。他们每天都通过电话、微信视频和其他方式为家庭检疫人员提供心理咨询和情绪稳定。他们还记录人员的体温和身体状况,指导他们隔离自己,经常洗手,并进行体温测试。如果他们需要购买日常用品,他们可以随时联系电网工作人员。网格工作人员将代表他们提供采购服务,以确保家庭检疫人员的生活。