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[亿邦电力新闻]1月15日，齐家网络首席执行官马克·邓今天发布了2019年内部信件邓在信中指出了未来10年家装行业的发展趋势和竞争格局。他表示，齐家网络将不再面对传统的装饰平台，而是一家大型科技公司和品牌公司。齐家网络将把平台上的装饰公司变成科技公司。下面
是马克·邓的内部信件的全文:
家庭成员:
新年到了。2020年，进入新的十年，家庭网络已经到了一个非常重要的关头:竞争格局发生了变化在家居装饰平台领域，我们已经遥遥领先。其他家居装饰平台不再构成我们的竞争力。争夺客户和转化能力的竞争时代已经一去不复返了。未来，齐家网络将面对大型科技公司和品牌公司，它们将在技术和生态方面展开竞争。
齐家族面对竞争格局的变化充满信心。因为技术与生态之间的竞争无非是三个要素——消费者的需求是否能被准确把握；是否有足够的资金、技术资源和资源整合能力；你有很强的组织能力吗近年来，齐家网络拓展了业务领域，积累了充足的现金流，吸引了大量合作伙伴，培养了优秀的组织团队，细化了对消费者需求的清晰认识，面对未来的竞争，齐家网络做了充分的准备，奠定了坚实的基础。
除了竞争形式的变化，未来的装饰公司也将发生变化，装饰公司将走向数字化、科技化发展，甚至可以说未来的装饰公司将是科技公司这种变化趋势对行业是有益的，并将极大地促进行业的效率和经验。作为一个垂直的家居装饰平台，齐家网络需要增加平台装饰公司的数字化授权，帮助平台装饰公司树立产业化思维，从而巩固我们的核心竞争力，促进行业转型升级
在新的一年里，我希望大家都将期待未来的竞争形式和发展趋势，而不需要忽视幕后的诽谤。就在不久前，我们的前竞争对手还在拼命写我们的黑字，毫无根据地用非常低级的侮辱来攻击和诋毁齐家网络，企图侵犯其品牌声誉。殊不知，齐家网络公司已经没有注意到这些自封的小冲突。我们的未来很遥远。
回顾过去的2019年，我非常感谢我所有的小伙伴们齐心协力，让齐家网络为平台商家、用户和行业提供一个满意的答案！我们的成就不仅巩固了过去十年在平台竞争中的绝对优势，也为未来十年的系统竞争奠定了基础。
是第一个用于家庭装修的垂直平台。齐家网络在市场份额、品牌认知度、综合竞争力和用户满意度方面均居行业第一。它建立了一个充满活力的家居装饰生态系统。据各机构称，2019年，齐家网络将在新用户量、市场份额、下沉业务、用户粘性等方面超越行业。
2-019年，齐家网络平台商户整体服务质量和水平也有很大提高。顾客的数量和商家的业绩都有了很好的增长。从年初开始，齐家网络大力支持平台舾装商完善自身供应链系统，提升品牌差异化和供应链能力。向安装企业开放多种数字系统，提高管理能力和服务效率；为安装企业和用户提供金融贷款服务，加快资金周转和改造进程此外，齐家网络还加强了对商户的筛选、评估、培训和奖励。在过去的一年里，平台商家变得更加精致、优质和标准化。齐家网络已经成为商家最重要的客户获取和服务渠道。
在用户端，今年用户的反馈也令人鼓舞。众所周知，在装修行业中，由于一些固有的问题，如复杂的程序，已经有很多投诉。为此，齐家网络做了很多努力来改善用户体验:我们不断升级齐家保险服务，以确保用户资金的安全，并在整个过程中提供免费的内务和质量检查，以确保建设周期和质量，这已经得到了用户的充分认可。目前，齐家保险的签约率高达90%。优化安全保卫服务，确保施工期间用户财产安全和人身安全，得到用户认可。通过大数据，我们可以实现用户需求和高质量制造商之间的进一步精确匹配，以满足用户的多样化需求。今年，用户的粘性增加了。根据多方监测，齐家网络是业内投诉率最低的网络。这是对我们努力的认可。
在2019年为行业做出了重要贡献除了促进装饰的标准化和质量，我们的供应链生态系统使装饰行业更有效率。在过去的一年里，通过与大量高质量供应链品牌的合作，我们巩固了齐家网络的质量供应链联盟。我们从精品仓库建设、仓库配送服务能力建设和技术系统赋权三个方面构建了三维多层次的供应链生态系统，促进了行业效率和信息透明度的提高。
此外，齐家网络还建立了新的家居装饰零售品牌Nola，进一步拓展了服务边界，进入了后家居装饰市场。虽然成立才半年，但已经取得了可喜的成绩，吸引了大量特许经营者的参与。
，所有这些都离不开你们的共同努力和辛勤工作。我想再次向你表达我的感谢和赞扬！我希望在新的一年里，每个人都会继续充满信心和坚定的信念。我希望每个人都有远见卓识，在未来的竞争中共同发挥自己的才能。齐家网络将为每个人实现人生理想提供一个坚实的平台！最后，我提前祝大家新年快乐，鼠年快乐！
马克邓
2年1月15日020
