网银怎么开通_50岁开通网银要家人确认？ 银行：担心客户遭诈骗

长江网12月12日电(记者)12月11日，公民彭女士前往武昌徐东二路1号银行办理网上银行业务由于她已经50多岁了，她被要求在继续之前与家人联系以获得确认。这让彭女士非常生气，认为她受到了银行的歧视。银行回应道:担心客户被诈骗

彭女士生于1968年最近，因为在家里买车不方便，所以不方便转移大笔资金，“考虑到将来会有必要，我去银行开了网上银行业务。”

没有想到的是，她这次做生意感到非常不舒服。“银行知道我已经50多岁了，要求联系我的家人。”彭女士生气地说:“我今年51岁了，还没有退休。”。我不是老古董。这个要求是不可接受的。"尽管有

199，彭女士还是联系了她的儿子郑先生郑先生告诉记者，在银行工作人员联系自己后，他们告诉了他们的母亲有关网上银行的情况，并要求他提供自己的身份证号码和手机号码。尽管他提供了相关信息，他母亲的网上银行也成立了，但他仍然对银行的举动感到困惑。“我母亲不是很老，有完全的自主权。银行要求亲属留下相关信息。是为了在网上欺诈发生后逃避责任吗？”《长江日报》

199的记者在接到彭女士的投诉后，于12日上午来到我行。该行负责人刘星告诉记者，目前许多中老年人受到欺诈者的唆使，从事网上银行业务。为了确保资本安全，银行在处理网上银行业务时更加谨慎。目前，根据要求，当一个女人超过50岁，一个男人超过55岁时，她需要联系她的亲属，告知他们有关情况，“因为她害怕中老年人的网络欺诈”。她没有强迫留下“亲属”的相关信息要做的第一件事是确认双方的身份，第二件事是在客户遭受网络欺诈后尽快向警方提供线索。"

刘经理表示，他们的员工遇到了“超龄”人员。为了评估客户的认知能力，他们通常会问一些标准问题，如“他们是否使用它，他们是否会上网，网上银行是什么，网上银行的目的是什么”，然后联系他们的亲属，“他们不会被迫留下亲属的相关信息。”