手机位置查询_今后手机中下载客户端，将有望查询到充电站位置、充电情况等

今后，只要从手机上下载电动汽车充电站的客户端，就有望找到充电站的位置、汽车的充电状态等一系列信息，还可以实时在线投诉。对充电站的投诉将“限期”处理但是，在电动汽车充电站办理的预付费充值卡的未来退款期限不超过7个工作日。由市城市管理委员会组织制定的北京市地方标准《电动汽车充电站运行管理标准》草案近日开始在网上征求意见

充电站需要公开哪些信息？根据征求意见稿的要求，公共收费站应标明经营单位名称、营业时间、收费标准、服务电话等。与充电站相关的实时信息应通过各种方式公布，如公共标志、电子显示屏、移动客户端等。，包括故障、占用、空闲信息等。此外，应设置24小时有人服务电话，为用户提供收费服务咨询、投诉和维修服务。

用于保证城市运营和高使用频率的特殊充电站，如公共交通、卫生、物流等。，根据实际需要配备专业人员提供收费服务是适当的对于提供自助收费服务的收费站，宜采用多种支付方式。如果采用预付款方式，应提供退款流程，退款期限不得超过7个工作日。

草案提出，充电站应连接多个平台，实现资源共享和互联，充电设备应实时监控，充电信息应通过客户端和平台实时传输如果

对充电站的服务不满意怎么办？草案建议收费站经营者应公布投诉渠道，并及时作出回应。投诉的处理应在时限内进行。

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