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●随着网上商品交易的发展，“薅羊毛”现象越来越普遍。像“双11”这样的大规模宣传活动对“毛主义者”来说更是一场盛宴在办案过程中，检察机关发现，涉案犯罪集团明显年轻化，有不少学生
●专事“薅羊毛”的网络博客除了发布优惠信息，这些博客还拥有自己的社交团体，通过多平台运营引领粉丝们“薅羊毛”。获得商品优惠信息的主要途径有:粉丝提交、商家积极合作、通过软件发现优惠信息。
低“薅羊毛”不仅不利于电子商务平台运营商的发展，也损害了消费者的权益。为了防控“薅羊毛”，最重要的是平台和企业要做好相关工作，包括制定相关规章制度。一旦出现问题或有人恶意解释，您可以寻求法律帮助并申请撤销
。最近，一些学生因使用“闪电退款”服务规则诈骗网上购物平台而被起诉，引起社会关注。一些网民评论说“他们的未来已经耗尽”
今年以来，办理此案的上海市长宁区人民检察院共受理相关案件35起，涉案人员40人，诈骗金额从6000多元到24万多元不等。目前，其中18人已被起诉。检察机关在办案过程中发现，相关案件中的犯罪集团明显年轻化，在校学生也不少。
之前，另一家水果网店因操作失误，将“26元起4500克水果”设为“26元起4500公斤水果”。一位刚果爱国者联盟的老板发现后，他带领粉丝们疯狂地冲进网上商店下订单，导致商店相关商品的订单金额高达700万元。之后，“薅羊毛”商店发出通知，声称由于这一操作失误，商店无力负担，即将关闭。
随着网上商品交易的发展，“薅羊毛”现象越来越普遍近日，《法制日报》记者就此问题进行了采访。根据“快速退款”服务规则，符合条件的会员在申请退款并邮寄货物后，无需等待货物到达平台仓库，即可从平台获得退款。在这起学生利用“闪电退款”服务规则诈骗网上购物平台的案件中，犯罪嫌疑人都申请退款以骗取平台，但实际上并没有退货，而是将货物自用或出售牟利。《法制日报》
记者在采访中了解到，“薅羊毛”现象不仅存在于电子商务平台上，而且在卡券折扣、折扣代码、现金红包等方面也很可能出现“薅羊毛”现象。
此前，根据北京市海淀区人民检察院发布的信息，黄，生于1993年，利用脚本程序批量虚假注册了一款母婴应用的20万个账号，筛选出2万多个可以参与“买一送一活动”牟利的账号通过这个渠道购买奶粉的“毛派”收集了大约2万桶奶粉。
今年1月，一家社交电子商务公司被发现存在优惠券问题，并发行了大量可重复使用的100元免门槛通用优惠券。后来，这家社会电子商务公司发表声明称，1月20日上午，一个黑灰色生产集团通过过期优惠券漏洞窃取了数千万元的平台优惠券，以获取不当利润。作为对这种行为的响应，平台首先修复了漏洞，并将相关订单追溯到源头。同时，已向公安机关报案，并将积极配合有关部门打击涉黑涉灰团伙。
今年7月，许多“薅羊毛”团体传播了一个链接，一个视频网站免费赠送了一年的贵宾卡。该链接与社交网站共享后，大量用户涌入视频网站收集成员，导致网站崩溃。后来，视频网站的官员说，这是一个黑灰色产品的恶意假冒和转售网站的重要成员的权益。
“双11”等大型宣传活动也是“毛派”的盛宴“双11”事件后，《法制日报》的记者加入了一个“薅羊毛”社会团体，许多成员在同一个女包店里分享“天价”订单。
据了解，在“双11”那天，很多人在女包网的旗舰店花10元左右就买了一个200多元的女包。最先发现这个折扣漏洞的小组成员说:“我买了两个包。除了打电话给小组里的朋友买，我还告诉两个亲戚朋友去买，只是不知道卖家会不会发货。”
随后，《法制日报》记者联系了女包旗舰店的工作人员。另一方表示，他们已经注意到了这些超低价格的订单，但不清楚“毛派”是如何购买这些超低价格的手袋的。“幸运的是，这些订单的数量并不太大，其中一些是清关项目。当然，会有损失，但仍会正常交付，以避免因投诉而造成更大的损失。
社会团体中的一位资深“羊毛党”告诉《法制日报》的记者:“我关注过很多“羊毛”博客，他们都是有能力的人。当你参与活动时，你必须留意他们的微博，否则你会错过折扣。在‘双11’的前一天和‘双11’的后一天，我盯着它看了26个小时。这很难，但购买低价商品会很有好处。
定期发布优惠信息
粉丝很多商家都在关注
法制日报记者发现有很多特别的“薅羊毛”博客在网上除了发布优惠信息，这些博客还拥有一个或多个由他们自己组织的社交团体，在多个平台上运行，并引领粉丝“薅羊毛”
小明(化名)是一位拥有70万粉丝的“薅羊毛”博主，他每天发布大约15条优惠信息。她告诉《法制日报》的记者，自己经营这样一个账户纯粹是“意外事故”
“我有自己的工作，“薅羊毛”事件完全是我的兼职首先，我喜欢通过一些折扣软件寻找优惠信息。后来，当我看到特别便宜的优惠信息，我会把它分享给微博，以赚取一定的回扣，然后逐步发展这个账户到现在。”小明说
的肖明(音译)表示，她获得优惠信息的主要途径有三种，一是粉丝提交文章，二是商家积极配合，三是通过软件寻找优惠信息。
“目前的促销费用往往大于低价商品的成本。”就商店而言，除了一些网上商店之外，如果其他商店也这样做的话，在早期阶段需要投资的促销费用数额非常大，因此许多企业选择亏钱来赚取流量，并首先提高商店的流量。这样，他们也会找到我们这些拥有一定数量粉丝的博主，并给予我们优惠待遇。让我们呼吁粉丝们购买这些低价商品，帮助商店增加客流量。”小明说《法制日报》
的记者在采访中注意到，一些超低价格的“薅羊毛”订单背后可能确实隐藏着营销意图。
近日，随着被“薅羊毛”关闭的水果网上商店的不断发酵，一些网民透露，该网上商店抄袭他人的商店信息，造成错误，自称四川果农的商店经理的身份也被质疑为伪造。
肖明认为，对于引起公众关注的“薅羊毛”事件，无论该店是否有意利用“毛主义者”进行恶意炒作，万国邮联店主都知道设置卖家存在错误，并导致粉丝恶意下单并寻求赔偿。她不同意这种行为。
”当时我也看到了这个优惠信息，但没有发送闭上眼睛想想也知道，26元4500斤的橘子不会发货，所以也下订单的目的，一定是为了补偿我喜欢薅羊毛，但我永远不会杀羊。我们只是利用小优势的业余“薅羊毛”，但我们必须无愧于自己的良心。”小明说
北京理工大学法学院副教授、中国法学会民法研究所副秘书长孟强认为，“毛主义者”可能侵犯其他消费者的权益。“有些让步是商家愿意给予所有消费者的利益，但被“毛主义者”夺走后，商家可能不敢向消费者提供正常的让步，损害了其他消费者应得的合法权益，同时助长了占便宜和不诚实的社会风气。“
”中国政法大学传播法律中心研究员朱伟认为，“薅羊毛”不仅损害了正常消费用户的利益，而且不利于电子商务平台运营商的长远发展。
"适用于一些电子商务商业模式，如电子商务平台、微型商户、社会电子商务等。，发展过程中难免会有一些漏洞。这些漏洞可能是技术上的漏洞，也可能是操作人员不小心造成的如果发生这种情况，他们不是发出善意的警告，而是奔向“薅羊毛”，并可能扼杀处于摇篮发展阶段的企业。”朱伟说道防控
的关键在于经营者
通过法律积极保护自己的权利。近日，北京互联网法院在新闻发布会上点名“羊毛党”典型网购问题。相关负责人直言不讳地表示，此类案件的司法困难，“企业很难证明消费者的行为是否是恶意的‘薅羊毛’行为，法院也很难调查取证。”“
孟强认为，随着移动终端的普及，我国手机用户数量迅速增加，电子商务的快速发展使得信息传播更加便捷。“薅羊毛”的盈利消息一旦被广泛传播，就会形成放大效应。“事实上，这些‘薅羊毛’案例并不少见。这种情况可以通过解释合同的有效性来解决孟强说，“毛派”违反了民法中的诚信原则。
”现在所谓的“薅羊毛”，事实上，恐怕大部分都算不上违法或犯罪，而且主要不符合民法中的诚实信用原则。因为“薅羊毛”分为几种情况，其中之一是卖方自己的定价误差或计量单位标记误差，例如，10000元标记为1元，或100克标记为100公斤等。这种情况的确是卖方自己的错误如果消费者看到后正常下订单，很难将这种行为定义为非法，但这违背了诚信原则。”孟强说道朱伟，
，认为该企业显然定错了价格，但仍利用漏洞，要求其履行承诺，这不仅违背了诚信原则，而且涉及数额较大的敲诈勒索。情节严重的，还可能触犯刑法。
"如果卖方是基于一个重大误解挂出了商品信息，比如以为他写了4500克，没想到写了4500斤，相当于对自己行为的重大误解，在签订合同时显然已经对自己不公平了对于这一重大误解，根据合同法，法院可以要求变更或解除合同。或者根据民法的一般原则，也可以请求法院解除合同，双方将货物和货物的金额返还给对方”孟强说道
“防控‘薅羊毛’，最重要的是平台企业和平台企业要做好相关工作，包括制定规章制度，不要犯定错价的错误。这是最基本的要求。同时，企业应该诚实，不从事恶意营销。在互联网环境下，要求零错误是不现实的。如有问题或他人恶意解释，您可以寻求法律帮助并申请撤销。”朱伟说道孟强，
，认为网络平台应该积极行动，承担起自己的责任。它不能完全由系统按照平台流程来处理。“假设商户被投诉，平台直接扣款，这太不负责任了人工客服应及时跟进，分清是非，核对双方提供的证据，判断哪一方更合理。如果店主要向法院起诉自己，这种方法太耗费人力和物力了。如果交易平台能够及时介入，将会更加方便、高效和划算。归根结底，更需要提高网络运营商的法律意识和风险意识，在从事优惠活动时要更加谨慎，在出现失误时要加强自我保护意识。“
