
坚守服务岗位,确保平稳运行。春节期间,在确保员工健康和合理休息的基础上,中国银行合肥分行制定并安排了网络运营值班计划,以保障本地客户的财务需求。它还推出了一系列造福公众的措施,鼓励客户使用更多的电子渠道产品,如手机银行和网上银行,并减少大厅、柜台和现金的接触和处理。此外,分行每天多次清洁消毒柜台、自助机等设施,主动为来店顾客提供体温测量、酒精消毒等贴心服务,加强武汉等地重点顾客的关注,加强营业网点和办公室的卫生防疫管理。1月29日,合肥黄山西路支行成功为一位受公交停运影响,家人无法回老家旅游的客户办理了ETC业务,解决了客户的迫切需求。客户高度赞扬了坚守岗位的精神和非凡时期高效便捷的服务水平。

春节期间坚守岗位,为客户提供金融服务

每天定期对操作设备进行消毒和清洁,确保安全卫生


积极提供消毒和测温等周到服务,关心客户健康
,做好安全防护同时,中国银行合肥分行也关注员工自身的健康。春节前夕,消毒剂、温度计、医用酒精、防护口罩等相关材料及时发放到辖区内所有网点,确保每位员工得到应有的保护。通过早晚会议、微信群等渠道,报道最新疫情信息和相关保护常识,提醒和警告员工不要相信谣言或传播谣言,尽量不要乘坐公交车、地铁等公共交通工具,不要在拥挤的地方参加聚会。同时,开展内部疫情调查,每日报告健康状况。如果有症状,应要求他们立即去医院治疗。目前,合肥中行柜员、大堂经理、保安等一线工作人员都戴着口罩上岗,暂时没有爆发疫情。

分发消毒剂、温度计、口罩和其他防护用品,以确保每位员工都得到保护。

进行内部流行病学调查,了解员工健康状况。不屈不挠,难以使国家繁荣。中国银行合肥分行将继续履行政治责任,动员全体员工参与疫情防控工作,汇聚资金力量,完成初始使命。在这场没有硝烟的战斗中,它将与全国人民携手共进,同舟共济,为中国银行贡献力量!
