春节假期即将结束,快递即将恢复生产,这与新冠状病毒感染引起的肺炎爆发相吻合。为指导基层网点做好防疫控制工作,国家邮政局市场监管部门发布了《网点防疫控制操作规程(建议版)》,要求各快递企业根据当地卫生等部门的要求,结合企业和基层网点的实际情况,明确相关的具体措施。 做好防疫期间网点的配送服务工作,保障职工和企业人民的生命安全和健康。
关于积极安全防控疫情,该规范指出,人员上岗前应准确测量体温,只有体温正常才能上岗。工作期间,业务人员应正确佩戴医用口罩,各种物品和用具应消毒,处理邮件快递后,双手应消毒并用自来水冲洗。营业场所应当消毒并保持通风。顾客进入商店时必须通过体温测试。对于不戴口罩的顾客,应该说服他们正确佩戴口罩。
关于严格执行验收制度、规范要求,业务人员接受和发送邮件快递邮件要严格检查内容,实名验收严禁接受和运送野生动物,防止违禁物品流入运送渠道。对于客户交付和邮寄的生、冷、新鲜货物,由于邮件快递消毒等因素,建议不要在此期间交付。送往重点疫区的个人医疗用品、器械和药品应记录在系统中,并妥善包装,以确保快递安全
关于邮件快递的安全、规范要求,对于快递服务网点,要根据当地政府部门防控疫情的要求,做出快递安排,切实保证邮件快递的及时送达(如遇特殊情况要及时向当地邮政管理部门报告)送货人员应正确佩戴口罩,并采取适当的预防措施。当他们到达和返回工作岗位时,应进行温度测试。在递送邮件快递之前,请通过电话联系收件人以确定递送方式,并尽可能将其递送至智能快递箱,以避免感染风险。
规范要求严格执行每日报告系统目前,网络的正常运行应每天向上级汇报业务人员是否有任何异常情况。如果业务人员或其家属怀疑有疾病,应及时安排医疗,严格按照医生的建议,网络将立即暂停业务。如有确诊病例,应调查与人群密切接触者的感染情况,并首先向当地政府、上级主管部门和当地邮政管理部门报告,防止发生隐瞒或虚假报告。
标准还要求安排节假日和正常的节假日后生产网点。根据《国务院关于延长春节假期的通知》,各网点应做好延长节假日系统维护工作以及网点业务人员和时间的工作安排。营业网点负责人应提醒现场员工确保网点正常工作秩序,避免过度恐慌。春节后外出工作的营业网点员工,按照当地政府的通知要求统筹安排。如网点员工因疫情无法及时返回或上班,应立即向上级报告,及时调配人员进行更换。
