湖北疫情高发地区_中行对湖北地区个人贷款还款宽限期延长为11天

长江网1月28日电(记者陈肖敏通讯员孙毅)个人贷款逾期，凡参加疫情防控人员，均不视为违规。湖北地区个人贷款还款宽限期延长至11天。湖北地区因疫情暂时失去收入来源的，可根据实际情况安排延期还款3-6个月。1月27日，中国银行湖北省分行发布了疫情防控期间16项个人客户服务措施，一系列便捷措施全面配合防控新冠状病毒感染肺炎。

加强对小微企业的信贷支持

全力支持湖北地区小微企业主和涉及企业贷款防疫和物资需求的个体企业，提供网上现借现贷便利，加快审批流程，按需审批配额，提供优惠利率

对于湖北省受疫情影响、正常经营暂时困难的小微企业主和个体工商户，可根据实际情况，通过延迟还本付息和贷款展期重组等方式提供差异化服务。

湖北地区个人贷款还款宽限期延长至11天

为医疗护理人员、政府人员和因疫情隔离人员，疫情期间任何逾期个人贷款均不得视为违约，不得列入违约客户名单，并可申请信用调查和修复。

湖北地区个人贷款客户还款宽限期延长至11天。宽限期内不收取罚息，也不包括在违约客户名单中。

对于湖北省因疫情暂时失去收入的人员，可根据实际情况给予3-6个月的延期还款安排。宽限期内，只偿还利息，不偿还债务，贷款期限可以延长。

防疫人员逾期信用卡不算违约，

医护人员、政府人员、因防疫隔离人员逾期信用卡不及时还款不算违约，不列入违约客户名单。相关利息和滞纳金可以减免，并且可以进行信用调查修复。

通过信用卡账户向湖北省疫区防疫专项账户捐赠资金或汇出防疫专项资金。手机银行和网上银行不收取任何费用，网点柜台转账手续费可以减免。消费分期付款率

50%折扣1992年至1993年3月，湖北地区卡账户分期付款客户享受50%折扣，以满足严重流行地区客户的信用卡分期付款服务需求。

2年至1996年6月期间，湖北地区现有汽车分期付款客户如提前还款，对未付款的客户主体免收手续费；同时，对于医务人员办理的汽车分期付款，按公共客户收费标准至少0.5%的折扣

将“中银尤克向辉新年”春节活动截止时间延长至3月底，以改善客户服务体验

网上银行捐赠免转账汇款费

增加对中国银行手机银行基本功能的服务指导，帮助有金融需求的客户使用手机银行开展业务，并提供一系列网上优惠活动对于通过手机银行和网上银行进行的捐赠，将免除所有转账和汇款费用。

每周更新“中国银行湖北分行”微信公众号的信息发布内容，为客户提供一系列关于中国银行的公告、信息和优惠产品信息。

个网点开辟“绿色救灾渠道”，

个网点开辟“绿色救灾渠道”，优先提供捐赠服务和所有免费转账汇款费用

加快境外机构转移与我国抗击疫情相关资金的处理，确保转移资金占比最快

加快处理与抗击疫情相关的保险赔偿，确保赔偿资金尽快入账

增加营业网点和自助银行设施及机器的消毒频率，确保自助银行24小时全天候运行，满足客户的现金需求