
蓝鲸TMT频道1月28日,携程网宣布,由于许多海外酒店不了解中国疫情,沟通时间既长又困难。为了避免消费者等待协调的焦虑,携程昨晚为所有在春节期间申请取消预订的海外酒店订单用户支付了退款。

据了解,全球已有超过30万家酒店响应携程的“轻松取消安全”倡议,其中包括超过3万家海外酒店,包括6大酒店集团。对于1月22日至2月8日期间的住宿,他们将在1月24日0: 00之前免费取消中国游客预订的所有渠道酒店订单。携程网表示,目前仍在积极解释中国疫情的现状以及消费者退订海外合作伙伴的原因,参与“安心取消”计划的酒店数量在全球范围内仍在快速上升。