由于超强台风“李奇马”9号的影响，德州东站的多列高速铁路列车停运。广大乘客可以持有当天的车票，并在车票出票后30天内(包括当天)到任何车站退票窗口办理退票。退款不会收取退款费用。
在线购物后未兑换纸质机票的乘客可在12306网站或手机客户端申请退款，无需支付退款费用。
记者史秀秀
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