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杭州新闻
1年1月24日上午8: 00，浙江疾控中心24小时肺炎防治咨询电话-(0571) 87115039正式开通，回应市民的第一次咨询电话
1年23日，省疾控中心共从各地抽调18名专业技术骨干人员，开展预防和控制新冠状病毒感染所致肺炎的集中培训
从24日开始，18名电话接听人员将与中心其他工作人员一起在春节期间加班，实行24小时轮班制。昨天晚上，我们进入了省疾控中心的热线室。
几乎每分钟都在接电话
从早上8: 30到下午4: 00接到了400多个咨询电话。在不到8小时的时间里，省疾控中心不仅接到了省里的咨询电话，还接到了全国其他省市的咨询电话。我还接到了山西打来的电话有些地区没有热线。他们在网上看到电话后，直接问我们。“90后在滴滴，是这次接听热线的工作人员之一害羞的滴滴平时不怎么说话。他昨天一天说的话可以等同于他平时几天说的话。因为他正在不间断地接电话，他的左耳是红色的。
来自滴滴金华浦江。2014年硕士毕业后，他来到省疾病控制中心工作，该中心属于人事职位。我们昨天接受了相关培训，加上我们通常的工作经验，我相信我们可以通过电话给你带来一些帮助“于迪迪昨天把妻子送回了家乡，然后独自开车回去工作
”电话无法保持，几乎每分钟都有电话进来不要敢喝水，只要把嘴唇贴在上面，节省一些时间去厕所，接更多的电话。“
湖州老家费方荣，也开车带着妻儿回家，然后回杭州接热线的担子我从2012年开始工作，这次我申请留下来，我的家人非常支持我我80岁的祖母说，在吃公共餐时，她必须很好地为人民服务。费房融说，热线咨询不仅是为了帮助人们解决他们的疑问和疑问，也是一种心理安慰通过我们的电话，我们会慢慢向大家解释原因、消毒方法、隔离方法等方面，从而消除人们的恐慌心理。未知很可怕，但一旦你理解并掌握了它，你自然不会惊慌费房融说，目前已经组织了18名工作人员，他们都是80多岁和90多岁。男女四人一组，分为三班，以确保24小时不间断的电话通话。同事
送的饺子成为最好的年夜饭
“我单位21日完全取消春节假期，200多人从主要部门来上班一位来自山西省的同事回家睡了一夜，早上喝了一碗妈妈煮的粥，回来支持他。浙江省疾病预防控制中心热线咨询小组组长黄薛敏表示，这仅仅是个开始，热线咨询的数量将在未来几天继续增加。
黄薛敏在非常时期曾多次负责非典和禽流感热线咨询。他有丰富的经验。这一次他不仅制定了热线响应条例，还专门找到了很多胖大海和罗汉果让大家润喉。“晚上还有一张野营床，所以当你真的困的时候可以躺下。”黄薛敏，
，表示省疾控中心开通热线不仅是为了配合浙江省委和省政府发起一级重大突发公共卫生事件的应对，也是为了普及正确的防控知识，传播健康的生活方式，解决人们的疑虑，消除他们的恐惧。
目前，除了前台紧急部署接听热线的18个业务和技术骨干外，还有大量的专家团队在后台提供技术支持，回答人们的问题。同时，
还将通过热线传播预防和控制新冠状病毒肺炎的知识，并为正确佩戴口罩、手部消毒和家庭卫生等预防和控制技能提供指导。
“今天除夕，我们为两个年轻人努力工作，其他人让他们都回去了。””黄薛敏说，当4点多的时候，同事们送来饺子，这甚至是作为大家的除夕餐
当大家开始除夕晚宴时，疾控中心的热线值班室仍然很忙，电话不断冒出来。几个接听热线的年轻人仍然认真接听电话，并记录了来电信息。他们的新年是这样开始的。
个来电者问得最多的问题是什么？
1，我有点发烧，咳嗽，怎么办？
首先确认湖北和武汉之间是否有任何接触史如果没有，找出发热过程和症状，以及是否有呼吸困难然后通知周围指定的医院，最好做好保护工作，到医院进行检查
2，我已经联系了武汉的人(或刚从武汉回来的人)，现在我该怎么办？如果没有症状，最好在家隔离14天。体温应该每天早晚测量一次并记录下来。
若出现发热或干咳、气短、肌肉酸痛无力等症状，应立即向卫生机构报告，并佩戴医用口罩，等待医务人员到场诊治
3，如何在家消毒更好？
尝试每天打开窗户和门进行通风，如果无法自然通风，则使用排气扇和其他机械通风。
如果您将自己隔离在家中，您可以用含氯消毒剂(含250毫克/升至500毫克/升的有效氯)擦拭
台面、门把手、电话、开关、热水水壶、洗手盆、抽水马桶和其他日常用品，然后用清水清洗它们。每天至少一次
地面，最好每天用250毫克/升~ 500毫克/升含氯消毒剂湿拖地板
日常面料(如毛巾、衣服、被子等)。)浸泡在250毫克/升至500毫克/升含氯消毒剂中1小时，或煮沸15分钟消毒。
对耐热物品，如餐具和茶具，可煮沸15分钟或用250毫克/升至500毫克/升的含氯消毒剂浸泡30分钟，并用清水冲洗干净。
咳嗽、吐痰或打喷嚏时，用纸巾盖住鼻子和嘴或肘部保护。接触呼吸道分泌物后，立即用流动水和洗手液洗手
最好使用塑料袋覆盖的特殊垃圾桶。用过的纸巾、口罩等被放在特殊的垃圾桶里，每天都要清洗。清洁前，用含氯消毒剂喷洒或喷洒垃圾，直至垃圾完全湿润，然后将塑料袋口扎紧。戴口罩安全吗？
最好使用医用外科口罩，它可以阻挡70%的细菌。如果你去公共场所而不与病人接触，戴上医用外科口罩就足够了。戴口罩前要洗手。取下面罩，鼻夹面朝上，蓝色面朝外。
展开叠片，并用手将面罩固定在脸上，以覆盖下眼和下巴。
将耳带拉到耳朵后面，调整耳带的松紧度，并将耳带拉得最紧，而不会对头部和面部造成不适。两个手指
横向按压鼻梁两侧的金属板，使它们与面部形状一致。面罩的保护效果与密封性(泄漏率)密切相关。即使掩模周围有1毫米的间隙，保护效率也会明显降低。
的调节完成后，可采用以下方法检查是否适合佩戴:将双手五指轻轻弯曲折叠，分别扣在面罩左右两侧，深呼吸。如果面罩紧紧地吸在脸上，密封性很好。在这个过程中，它还可以配合常见的动作，如转动头部、降低头部、抬起头部等。
特别提醒人们口罩是一次性的，不能与他人共用。摘下口罩时，不要用手触摸被污染的口罩外面。把用过的口罩放在塑料袋里，扔进垃圾箱，尽快洗手。如果面罩在佩戴过程中变湿、损坏或被污染，应将其取下并更换为新的面罩。
5，你在找谁来隔离那些刚从湖北来的人？
名从武汉返回或与他们有密切联系的人员将根据属地管理原则返回当地社区和街道。人们也可以直接向当地社区报告。仍然有一些问题没多少人问，但它们可能对你的参考有用。我还能去游泳池游泳吗？
游泳池没有问题，但更衣室环境潮湿，人口稠密，容易造成感染。现在，最好暂停游泳。你还能锻炼吗？
可用于户外跑步或室内锻炼。如果你在健身房锻炼，你最好戴上口罩。
3，父母不听话拒绝戴口罩？
懂得爱和理性，真的不愿意服从。你也可以拨打疾病预防控制中心工作人员的热线，与他们的父母进行亲切的交谈。
