携号转网监管部门_“动真碰硬，严整违规” 工信部要求各地加大“携号转网”监管力度

工业和信息化部信息通信管理局在昨天(14日)召开的全国“承载号码和交换网络”业务监管电话会议上，对下一步“承载号码和交换网络”提出了三项要求:三大电信企业要加强对省级公司的管理，确保政策法规的落实，加强业务流程和相关规则的解释和宣传，提高用户的理解和认同

2是所有通信管理部门都要加强监督，敢于坚持原则，努力行动，严惩违法行为

3是中国信息通信研究所加快技术能力升级，加快建设“号码携带到网络”服务监管平台

工业和信息化部信息通信管理局向会议通报了2019年信息通信行业整改检查中发现的“携带号码到交换网”服务问题及近期用户投诉情况。三大基础电信企业集团相关部门负责人汇报了“载号换网”工作进展情况和业务检查中发现问题的整改情况。自2019年11月27日国家“数字承载和网络交换”服务正式开通以来，系统运行平稳，服务质量稳定。用户投诉逐渐减少，总体情况正在改善。然而，在某些领域，电信企业的服务并不规范和到位。整个行业需要继续努力，坚持“数字承载和网络交换”的服务方向(中央电视台记者孙继伟)