微信亲情卡消费能看到吗_社交电商拉平地域消费差异 京东微信端购物单量增四成

北京商报今日新闻(记者赵评)社会电子商务渠道更容易平衡地区间的消费差异12月4日，京东大数据研究所发布了《2019年社会电子商务发展趋势报告》(以下简称《报告》)。从京东过去三年的“双11”来看，这极大地推动了各省市购物用户比例的变化，一线、二线和六线市场都成为社会用户最大的增量市场。此外，微信渠道用户的购物心理正在发生变化，对推广和评价敏感的人群比例逐年增加。

报告认为，社交电子商务渠道不仅开拓了该地区潜在的低端市场，让许多以前没有经历过电子商务的人加入到新的消费模式中。与此同时，微信作为一个电子商务渠道，有效地发掘了一线城市“隐藏”的低端市场，将来自各个地区、消费阶层和终端的大量消费者激活到电子商务平台中。大多数电子商务公司可以通过组合和购买方式带来大量的产品，从而快速、持续地积累用户，增加销售量。

与社会电子商务和传统电子商务的购物过程相比，传统电子商务更像是一种“寻找商品的人”模式，通过搜索商品的关键词或导航栏进入商品页面；在社交平台上，“寻找商品”的模式更多，这样消费者登录后就可以看到适合自己的商品，这进一步缩短了商品与消费者之间的距离。

报告显示，从2017年到2019年，JD.com微信购物端的单身用户数量持续增长，2018年同比增长42%微信购物用户中占较大比例的类别是新鲜食品、食品和饮料、家具、玩具乐器和酒精。新老用户也呈现出不同的消费特征。从京东“双11”运动三年来各种渠道新用户比例的变化来看，微信渠道新用户比例大幅上升，2019年“双11”期间比2017年“双11”增加了10%。同时，对比各种渠道老用户的购物情况，新用户微信渠道的比例比老用户高14%。值得注意的是，女性是通过微信购物的主要消费者群体。微信中女性的比例比JD.com高6.92%，36岁及以上用户的比例比JD.com高5.65%。与手机应用相比，老年消费者更习惯于通过微信分享和购物从职业和收入阶层的划分来看，中小城市居民和公共机构员工在微信上购物的比例高于全站，而一般收入群体是主要群体。

与此同时，微信渠道用户的购物心理在“双11”推广期正在发生变化，对推广和评价敏感的人群比例逐年上升。对晋升敏感的人增加了13.29%，对评价敏感的人增加了9.63%京东官员表示:“推广敏感度和评价敏感度都经历了全面提升。当消费者第一次开始社交电子商务体验时，他们通常是主要用户。随着进入京东平台时间的增加，他们对质量和品牌的关注将会增加，他们将逐渐成为成熟的电子商务用户。“