2-020年春节比2019年提前11天。1月10日春节是所有大学、小学和中学的寒假。据估计,节日前学生、工人、游客和亲属的客流高度重叠,形成集中出行现象。节日过后,来访的亲戚、学生、民工等的客流。相对分散,总流量逐渐上升。在

春节的40天里,北京火车站预计将有843.4万乘客上下火车,其中将有414.7万乘客被送走,与去年基本持平。预计游客将达到419.7万人,比去年增加17.3万人。预计每日平均上下客人数将达到209,000人。2020年春节北京站将增加37列火车除了东北,它可以尽可能到达四川和重庆。
为应对春节期间可能出现的大面积延误和突发性大客流,北京站在做好基础工作的同时,加强了应急指挥。车站设置了712台监控摄像机,使用27平方米高清全色显示器,可同时显示多达36种不同的图像信息,实现车站各部门24小时监控。
车站还将售票处等区域作为紧急等候区,车站广场东侧的行李交付大厅和西侧的红帽入口通道作为紧急入口通道,以有效应对因大规模列车延误造成的大量旅客滞留。
站在充分保障广大旅客基本服务需求的基础上,还特别关注照顾好老、幼、病、孕、民工等群体旅客。车站提前完成门票退房的信息化改造,为30台自助售票机增加人脸识别功能,为2个人工退房通道配置4台人脸识别设备“快速客运通道”将开通,为开车时间不足15分钟的乘客提供快速停车服务。
车站将优先安排士兵和消防救援人员购票、进入车站安检和在特殊区域等候,并配备专职人员提供相应服务。同时,
将与重点车站区域管理委员会和当地交通委员会建立沟通机制,准确提供客流到达和离开数据,确保地面运输的准确对接。同时,增加公共交通、地铁、定制公共交通、网络公交换乘、连接指南、公交指南,为乘客换乘车站提供便利