京东催贷电话_西安市民用京东快递寄文件被丢 之后接到大量推销电话

快递丢失包含个人信息的重要文件后，刘先生不仅花费了大量精力处理此事，而且在快递丢失后还接到了许多销售电话。他觉得他的私人信息被泄露了。

9年11月1日，刘先生需要从Xi安给他在四川的孩子们寄一份重要的文件。他选择京东物流快递在家提货。11月5日，他接到孩子的电话，询问文件是否已经寄出。“文件应该在发出后的第三天发出。在我知道快车还没有到达之前，孩子问我。所以他联系了360buy.com客服。客服人员表示，在去分拣站的路上，Xi安站的物流停滞不前。两天后，我得到回复说快车丢了。“

丢失的快递对刘先生很重要。他说，其中包括4份儿童学校的培训协议、他和他爱人的身份证复印件、收入证明以及儿童身份证、手机号码和其他信息。”这些文件涉及许多私人信息。快递员丢失后，我接到了许多销售保险、股票、游戏等的销售电话，这极大地影响了我的正常生活。“刘先生

去Xi安-京东发货点进行发货日监控，发现发货点的发货分拣点混乱。“在接受检查后，运送人员把它扔到了地上。我向京东和12305投诉后，员工说最高赔偿是1200元。然后交割交易结束，15元的交割费被退回“刘先生对处理结果不满意。他说快递丢失后，他和爱人亲自去四川处理文件丢失的相关事宜。他希望京东能赔偿他2万元的差旅费、住宿费和失去的工作。他还表示，京东将对信息披露中出现的任何问题负责。

9年12月2日，华商日报记者联系京东物流客服。客户服务人员表示，刘先生以前曾就此事提出过投诉，并将在记录后向专员报告其不满和新投诉的结果，以供处理。陕西邮政安全中心

名工作人员表示，快递赔偿金额与快递是否投保有关。建议刘先生拨打12305，登录邮政管理局邮箱或输入公众号码“邮政消费者投诉”进行实名投诉。工作人员会立即联系他。(记者游杰)