电商平台功能有什么_全国率先！广州跨境贸易电商平台上线“出口退货”功能

1年7月7日晚，随着广州白云机场第一批跨境电子商务零售网点退货的网上发布完成，广州成为全国第一个正式推出电子商务出口退货功能的跨境电子商务公共服务平台。

据报道，长期以来，跨境电子商务出口企业在面对来自消费者的滞销或退货时，一般会在考虑到商品价值、退货物流成本、入境税收成本等因素后，采用海外折扣来处理滞销或退货。这实际上增加了企业的经营成本，影响了企业扩大出口的积极性。

退货功能的推出将彻底改变跨境电子商务出口“难退货”的僵局对于需要退运的跨境电子商务零售出口和海关特殊监管区域的跨境电子商务出口，企业将通过广州跨境电子商务公共服务平台向海关提交跨境电子商务出口退运申请。结合离线操作，企业将快速检查并通过通关高效便捷的退货渠道可以有效降低企业运营成本，增强企业市场竞争力，为跨境电子商务出口的可持续发展注入新的动力。

据悉，由广州市商务局、广州海关和黄埔海关共同打造的广州跨境贸易电子商务公共服务平台，一直为电子商务企业提供稳定高效的通关信息服务。目前，已为天猫、京东、亚马逊、苏宁、威品等国内外知名平台和企业提供高效稳定的信息服务

目前拥有2279多名注册用户，平均每日业务量超过60万份文件，去年共归档近1.8亿份文件。

电子商务出口退货功能的顺利推出，标志着广州跨境电子商务公共服务平台体系的进一步完善和服务企业的更大便利，将为广州跨境电子商务做大做强提供有力支撑。