四川广安枣山园区具体地址_四川枣山园区公安做实“四型窗口”提升主题教育质效

中国警察网络新闻以“不忘初心,铭记使命”为主题教育,四川省广安市公安局枣山园区分局坚持问题方向,在评价的同时实行“四型窗口”,大力解决群众烦恼,紧抓忧虑,进一步提高安全感和满意度。

一、开设“评议型”窗口,大众化业绩评价。 第一,每月印刷《大众评议意见表》,民警从社区、农村、街道开展警察活动。 同时利用大众来访、警察营开放、回到赃物大会、“报告人民”等平台,公开评价公安队和公安工作,窗口部门对户政、警察、值班窗口和社区民警工作绩效、服务态度进行评价,作为当月部门和个人绩效评价的依据 二是结合民警和岗位当月工作的实际情况,在民警和民警之间开展自我评价、相互评价活动,寻找工作和服务中存在的突出问题,将当月业绩和年终评价结合起来,将评议结果作为年终个人的“先进性”依据。 第三,积极邀请企业事业单位法人、人大代表、政协委员、学校负责人和业主评估公安工作,重点评估治安预防管理、执法案件、服务大众等方面工作绩效和存在的问题,找出原因、教训,研究制定改进办法和措施,提高大众工作目标和质量效果。

二、落实“透明型”窗口,透明化执法服务。 一是要求民警在接触警察过程中得到群众的帮助,明确规定纠纷解决、治安、刑事案件,按照《公安机关案件程序规定》,向群众公开执法过程、执法环节和执法行为,接受群众监督。 二是在户政窗口提出“户政管理的工作流程”、“户政管理体会”和相关规定、制度,事先公开相关政策和收费标准,为人们所熟知。 第三,设立微信公众编号、警务公开栏、大众通报投诉箱,派出所每季度召开警风警纪监督会、大众代表会和企业单位法人代表会,认真听取大众对公安工作的评论和意见,使警务活动透明化、常态化。

三、实施“服务型”窗口,警务活动人性化。 一个是服务接待“零推”。 大众所需,急于做的事,即使工作大小,工作忙,也要热情接待,认真承担。 不推,不说,做不到,做不到,平静的态度向大众说明,让大众理解工作,让大众协助。 二是服务方式“零距离”。 面对大众,开展开心座谈交流,以接待式、预约式、流动式的方式开展访问服务活动,热情帮助大众解决困难和问题,切实增进与大众的感情和友谊。 三是服务工作的“零后勤”。 大众处理,在工作时间范围内积极处理,不拖也不拖,最简单的手续,速度最快,最优服务满足大众。 四是服务质量的“零差错”。 在服务过程中,民警要全力以赴,认真负责,按“精、细、实”标准完成服务,质量争先恐后,确保不出错。 五是服务态度“零索赔”。 开展“一杯热茶,一张笑脸,一次问候”的亲民、助民活动,迎接笑容,送笑,以最热情的服务和态度缓和群众的心情,赢得支持和支持。

四、实行“宣传型”窗口,使警察与平民交流常态化。 一是设立法律咨询和民间服务点。 大力宣传法律知识和相关政策,使群众了解法律,熟悉法律和法律,形成良好的常态化交流氛围。 二是开展车载式、访问式的流动性宣传活动。 以警民恳谈会、大众座谈会等形式宣传国家法律、政策。 同时,利用节日和农村场镇赶上市场的机会,开展法律宣传、法律咨询、法律解析活动。 以散发传单、挂横幅、揭示标语的形式,宣传平民的行动和法律知识,使之为众所周知、众所周知。 第三,组织调动辅警、社区网管理者和义务巡逻队、小区警卫、警卫、警卫、出租车和治安积极分子等社会力量开展义务宣传活动,切实深入人心,深入社会,深入家庭,切实加强辐射,提高警民交流宣传的实质效果。 四是通过扫描枣山公安微信微博,即刻了解日常安全防范常识和警察的温柔,切实加强防范对策、电信欺诈对策的方法和技术,进一步提高安全防范意识和自我保护能力。

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