我国服务标准_青海高速服务标准实现全覆盖

青海新闻网青海新闻客户记者最近根据青海省市场监督局的消息,我省高速公路服务区标准体系建设取得了可喜成果,服务标准目前已达到100%。

2017年12月青海省高速公路区服务标准化试验确定为国家级服务业标准化试验项目以来,为确保试验业务在期待内全面完成,青海省市场监督局多次组织专家,指导功能性、舒适性、时间性、安全性、经济性和文明性六大特性, 试验部门构建了满足需求的标准化体系框架,基本建立了涵盖管理和服务质量、服务规范等服务领域各方面的服务共同基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三个标准体系。

通过标准化试点建设,进一步加强了标准的推广和实施力度,确保了各行业标准在服务区服务标准体系中的有效运行。 通过标准体系的实施和不断改进,基本建立了青海省高速公路服务区服务业标准体系框架,为构建“外观一区特色、设施完善多功能、服务统一高标准、管理规范创品牌”优质服务品牌提供了坚实基础。 特别是以标准化手段提高服务区服务质量和管理水平,实现服务和利润的“双赢”,对于创建我省高速公路服务区服务品牌具有重要的领先和支持意义。

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