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天河区社区居家养老服务示范中心护士陪老人测量血压
“加强养老服务设施建设，提高养老服务水平，努力构建大城市养老广州模板”已成为2019“有事相商”民生实际磋商的主题之一。 今年2月底至6月，广州市政协社会法制民族宗教委员会开展了近4个月的主题调查，组织了主题协商。
羊城晚报记者跟随市政协委员进行现场调查发现，广州养老的现状存在着“康养机构护理人员的素质参差不齐”“公不可求”和“民半空置”并存”“养老设施的建设不能满足管辖区域老人的需要”等问题。 对此，市政协委员们提出了协调意见，如尽快制定职务评定体系，对家庭实施适龄改造，采取多项措施加强用地保障等。 在专题协商中，市政协委员、民营养老服务机构的代表、市民大众等从完善统一推进机制等6个方面提出了25条意见。
12月中旬，记者访问，自7月中旬开展协商活动以来，市政协提出的意见提案受到极大重视，各方在“有事咨询”中提出的“良策”逐步落实。 目前，全市社区植入养老机构和护理站数量逐渐增加，社区植入养老机构11家，建设19家，市医疗保险定点范围不断扩大，越秀区、海珠区、荔湾区实施家庭养老床服务， 按每张床3000元标准一次性建床补助金的一些民办养老机构将政府补助金改为入所减免优惠，使老人能够实际享受惠民的分红。 全市实施“网络+养老”行动，完善市居家养老和老人服务的综合信息平台功能，探索广州“合同养老”服务等……
民办养老惠民红利+持续补贴
在“有事方便商量”的主题协商中，护理人员素质参差不齐，公务充斥民间，民间养老机构收费高等问题一直是市民关注的焦点。 记者最近采访时发现，这些长期问题虽然短期内无法从根本上解决，但仍在逐渐改善。
平民入住民办养老机构，可受到哪些实际优惠？
位于海珠区的民间养老机构今年6月开始营业，目前已入住550多张床位，本院负责人表示，目前国家鼓励社会偶像资金进入养老行业，共同解决养老问题。 现在，政府向企业提供追加床位补助金、入住补助金、看护补助金等的支援。
记者从2017年4月20日正式公布的“广州市民放养老机构补助方法”中，对于因养老机构的新建、改建、扩建而新增的床位，政府拥有住宅所有权的新床位补助金为15000元，租赁场所的新床位补助金为10000元，需要一次性支付的资金为市福利
价格关系到民生，民间养老机构的费用将来会成为“下一步”吗？ 该院的负责人说:“入住者人数达到可入住人数的三分之一后，养老院可以申请长护保险，我们一直积极地对照市里的相关部分，申请成功后，对于需要看护的老人来说会相当便宜。”
护理服务使更多的市民参与志愿服务
关系到入住费用的是看护服务。 据记者访问，志愿服务在改善年轻护理人员不足方面发挥着重要作用。
“有什么好的咨询-广州市政协民生实践协议平台”的调查报告中，对于问卷调查主题“我要花时间在社区内参加失格老人的志愿者活动”的问题，参加的大众有很强的后续参加意愿，“想参加志愿者活动”的选择为4.35分钟
在荔湾区岭南街社区居家养老服务部，记者每年会见近70个社区志愿者林祖母。 林奶奶的日常工作是和社会工作者一起去看望独居家里的老人。 在志愿者队呆了七八年，林奶奶并不认为这是工作。 “由于本能的邻居之间的互相帮助，将来我上了年纪，走不动了，其他社区的志愿者也帮助了我。”
天河区家庭养老服务示范中心叶华蝶主任说:“既然有刚退休的老人，那么中心有馀力的老人也会成为我们的服务员，为其他群体提供尽可能多的服务。”
今年71岁的陈伯是华南农业大学退休人员，家园离天河区家庭养老服务示范中心仅10分钟。 每天上午，他都要去服务中心和老年伙伴一起度过。 “中心不仅提供中国菜和午休的场所，还组织了歌曲和书画等适合老年人的学习课程做志愿者，在这里我们非常开心。”
政策利益高者合作提高服务水平
针对委员们提出的养老专业人才短缺问题，广州市人力资源和社会保障局副局长何斯伦表示，不仅给予护理人员一定的补贴，还要提高护理人员的待遇水平、社会地位水平，加强广州市对口扶贫合作体制与人力资源市场的对接，积极转移劳动力进入广州养老服务业
据记者访问，现在的养老护理人员入籍时给予加分，给一线护理人员一次痛苦的岗位补助金，给大学全日制毕业生就业补助金等很多好政策落户。
今年8月底，广州市已增加了40个定点护理机构。 市卫健委副主任周端华表示，下一步市卫健委员会将积极给予市医疗保险部门政策支持，指导试验护理所实行规范化管理，努力把符合条件的护理所列入医疗保险的定点范围。
有“养”必有“医”，有医疗和服务设施吗？ 《广州市政协民生事实协商平台》调查报告显示，参与调查的公众对加强养老行业人才培养的期望最高，改善医疗结合的评价次之，降低养老费用的评价最低。 从观念上看，国民对“推进养老观念变化”的期待很高，很多人对“养老机构建设感兴趣”。
回答的市民中，也有人认为“老养”是关系到民生的问题，要改善养老服务，需要各方协作，努力流水。
目前，广州养老服务工作已经领先于全国，但仍需继续摸索，为提高全国养老服务提供更多实践经验。
