提升银行零售_北京银行管理层详解利润增长之道 六大举措提升零售业务贡献

据北京银行方面介绍，净利润增加的主要贡献因素是资产规模的增加、投资收益的增加、纯金利息差距的上升

《投资时报》记者汤婆婆

作为中小银行高质量发展的指标，北京银行的报纸业绩再次为银行业带来了明亮的色彩。 优秀成绩表的背后有什么样的成功之路，将来有什么样的战略安排？

在8月29日举行的中期业绩发表会上，北京银行管理层回答了提高利润增长的措施、特色业务发展计划、零售变革效果、普适金融措施、金融科技投入等多个市场关注的问题。

上半年，北京银行营业收入和归母纯利润分别增长19.6%和8.6%，其平稳经营状况和快速变革步伐得到研究机构的一致认可。

对于2019年全年利润增长，该行在业务结构、收入结构调整下，预计收入仍会快速增长，同时将继续慎重准备，提高经济下行周期的风险抵抗能力，年净利润增长率相对稳定。

三项措施保证利润增长

2019年上半年北京银行营业收入增长率为19.6%，预备纯利润增长率为24.7%，实现两位数的快速增长，纯利润增长率为8.8%。

据北京银行方面介绍，净利润增加的主要贡献因素是资产规模的增加、投资收益的增加、纯金利息差距的上升，而计划准备大幅增加的52.4%是拉动净利润增加的最主要原因。

为保证利润持续稳定增长，该行的主要措施如下:

第一，推动企业规模稳步增长。 面对公众客户需求放缓的情况，我支持不断巩固本地优势，充分挖掘机遇，增加国家重点战略信用投入，上半年国家战略重点项目贷款持续增加。 加快零售、微型和在线业务变革，上半年零售、微型和在线贷款总增长占总贷款增长的46%，比去年同期上升22个百分点。

第二，优化和稳定业务结构。 资产方提高零售、微型、在线业务比例，负债方加强存款成本控制。 从上半年投资回报前的净利息差异来看，整体呈稳定上升的状况，主要依据结构调整效应。

第三，挖掘中间业务收入增加点。 利用ETC在资产管理、投资等方面的基础工作、增强竞争力、提高竞争力的契机，在一个点上促进信用卡业务的突破，实现开拓者的获得，形成规模效应。

零售业务呈现出许多亮点

在银行业零售业务变革的大潮中，北京银行率先迈步，取得了很多成果。 《投资时报》记者称，上半年北京银行继续深化零售业务“一体两翼”战略，推进在线渠道智能融合，打造“智力金融”、“惠民金融”、“富金融”特色品牌，促进业务发展，继续获得亚洲银行家“最佳城市商业零售银行”奖。

在业绩会议上，北京银行副社长冯丽华介绍了该行零售业务的5个方面的成果

一是零售利润水平大幅度提高。 上半年零售营业收入同比增长28.6%，其中利率纯利润同比增长34.8%，比重上升4.4个百分点，达到25.4%。 经营贷款、消费贷款盈馀达32.7%，比年初上升1.6个百分点的零售贷款不良率仅为0.36%，比年初下降0.03个百分点，资产质量维持着行业领先水平。

二是零售规模贡献大幅提高，零售库存、贷款实现全国市场份额和行业份额双方提高。 在激烈的市场竞争下，该银行储蓄增长率达到16%，高于全国储蓄增长率8个百分点，特别是北京地区储蓄增长率居同行首位的零售贷款上半年增加375亿元，其中经营、消费等高收益贷款增长占48%。

三是零售客户服务体验大大提高。 手机银行加快反复发展，深入优化用户体验，创新开拓国外、健康、交通等场合，手机银行客户家庭达到533万户，有效客户转化率达到87%，客户使用频率上升67%，月活客户( MAU )比去年增加90%，处于业界领先水平。 推广在线渠道创新，推出“二手房电子贷款”，与主要渠道机构系统对接，切实推进大幅提高业务效率的消费贷款业务，推进在线联合营销，使规模提升186%，信用卡网络申请是专家以外所有渠道的 在线渠道深化变革，网站智能改造比例超过95%，智能设备有效绕过50%的网站交易。

四是服务实体经济绩效大幅提升。 个人经营性贷款盈馀突破1000亿元，普惠金融贷款比上年增长24.3%，超额完成监管指标。 特别是实行乡村振兴战略，全面升级“富民直通通车”服务体系，提出“千院计划”生态旅游服务方案，构建从农户、村集团到民宿业者的游客资金闭环和共赢生态，是隐居村、黄芪花、祖母家等具有特色的民宿品牌

五是零售场景化服务绩效大幅提升。 帮助世界园盛会，独立发行主题银行卡，在卡发行量超过10万张的业界首次成立全程在线ETC业务的“领跑者”，顾客可以获得“车不退房，不离家”的高效专业的ETC服务

据北京银行方面透露，下半年零售业务将继续深化“一体化双翼”战略，以移动优先理念引导客户体验，通过客户旅游的重要节点，构建开放、场景化的服务生态，内部重视数字化管理，提高智能化管理水平，构建客户全景。

为了提高零售业务的综合贡献，本行重点推进以下六个方面的工作:第一，领导国家战略，夺取青海市场机遇，第二，以移动优先为重点深化“一体两翼”战略，第三，根据特色场景，重建重点客户旅游，第四，以最佳体验为目标， 提高产品创新质量效益第五，以金融科技为手段，加快智能体系建设第六，以稳健合规为原则，牢固建设风险防线。