阿里巴巴的创新论_阿里巴巴为推三大战略作出架构变阵

长江商报新闻●长江商报记者蔡静综合报道

合久必分，分久必合，这8个字几乎涵盖了所有企业管理学中组织结构设计的精髓。 现在阿里巴巴要面向未来，展示对自己组织能力的新理解和对未来经济的判断。

12月19日，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇行新满百日。 这天，张勇发了全体人员的信，发表了新的组织结构调整，集中精力推进全球化、内需、大数据和云计算三大战略。 张勇在信中说，阿里巴巴历来的习惯是在最好的时候为未来而改变。

这次的调整，整体上可以用两个关键词来总结——业务相通，协调整合。

大约一年前，张勇接受媒体采访时谈到过“分与合”的关系。 他说:“要跑得快，就得分开。 要沉淀经验，沉淀知识，合作”。 面向即将到来的2020年，现在的阿里巴巴似乎已经做好了“沉淀”的准备。

重新调整组织结构

从近年来阿里巴巴发展变化的逻辑来看，“合”是主线。 蚂蚁这次组织结构调整的重点也通过了各业务的合作。

张勇说:“我们不是一个人在战斗，我们是一组同样的目标。” 他说，在实施三大战略、完成使命的过程中，业务战略、文化战略和组织战略是一体化、不可或缺的。 “这是我们提出的基本要求，在我们的数字经济体中，通过商务、文化、技术、人才、组织保障”

变化明显的是，箱马和天猫不再属于同一新零售板块，2018年的新零售五大事业群(天猫商店街、天猫超市、天猫大进口、箱马、饿完了)中，箱马调整为B2B事业群的dysian板块。 另外，蚂蚁金服集团的井贤栋会长在蚂蚁金服的国际化上花费更多的精力。

每次组织调整改变，都不是孤立的事件。 过去一年，阿里巴巴的组织结构多次调整。 这也是阿里巴巴走过20年发展历史，张勇成为集团董事长后其发展思路的体现。 其中最主要的指导思想，除了服务三项战略，核心是“系统合作”。

以前阿里巴巴从最初的淘宝商城、阿里金服、B2B等几项基本业务中发展出越来越多的业务板块，其商业生态正在逐渐丰富的过程中，当时阿里巴巴在很多细分领域以事业部的形式进行垂直深耕。 2013年蚂蚁调整组织结构，宣布了形成25个事业部。

蚂蚁长大了，部门的墙就避不开了。 2019年、85年后蒋凡开始肩负淘宝天猫的重任时，最近这一年，协同整合成为蚂蚁的主题。 合并同类项在问题中也是理所当然的意思。

企业级市场

在阿里巴巴集中力的三大战略背后，企业级市场成为阿里巴巴的更大战场。

12月18日，张咏在第二届ONE商务大会上宣布，数字商务世界不仅是狭义的零售市场，各行业都将通过数字化走向数字经济的新商业时代。 张勇指出，“阿里巴巴商业操作系统是企业走向数字经营的必要条件。

今年1月11日的首届ONE商务大会上，张勇首次正式发表了阿里巴巴商务操作系统。 他表示，当时阿里巴巴操作系统集中了阿里巴巴沉淀20年的生态能力，希望通过品牌、商品、渠道管理、物流供应链等11要素的数字化、智能化，刺激商业发展的新动能。

客户难、转换难、回购难是很多实体店遇到的难题。

蚂蚁方面表示，随着与阿里巴巴商务操作系统的紧密合作，品牌不仅可以在淘宝、天猫，还可以在天猫超市、淘鲜达、零售通、当地生活、支付宝等蚂蚁生态中实现获得客户和深层次的全球消费者运营。

支付宝行业支付事业部的叶国晖社长当天说:“今天的支付宝是阿里商务操作系统的重要在线入口之一，业者以支付宝小计划为载体，在大蚂蚁的生态中可以找到新的成长点。” 据蚂蚁公布的数据显示，2019年双11毫克在支付宝中获得500万以上的新用户，其中三分之一是淘宝天猫没有接触的新用户。

据蚂蚁财报报道，截止到2019年9月30日的一年间，阿里巴巴集团的中国零售平台新增移动月活动用户1亿1800万人，总数达到7亿8500万人。 阿里巴巴公布的目标是到2036年为全球20亿消费者提供服务，创造1亿人的就业机会，帮助1000万中小企业获利。

张咏在12月18日的发言中也谈到“现在没有在线的地方，只有是否数字化的不同。” 他还说，三年多前蚂蚁建议新零售时，许多人认为互联网带来了虚拟的商业世界，在线是传统渠道、传统商业。 但是，三年后达成了共识，“我们走在共同的世界，ONE商业的世界。 在这个共同的商业世界里，我们为共同的用户服务。”

(来自华夏时报、虎嗅网综合)