最近,很多人在自己去丰巢接送快递时,发现有称赞页,不在意的人认为自己必须付钱才能收到快递,所以很多人不得不付钱。 此后,丰巢通过快递收到钱是怎么回事,有不满的用户。
实际上,这个被称赞的页面是可以跳过的,在这个页面上有“不被称赞”的4个字符,但这4个字符被设定为半透明,是非常小的字体,所以很多人没有注意到。 因此,丰巢陷入了“诱发悬赏”的风波。

对于用户的疑问,丰巢方面回答说用户可以选择是否自己赞赏,跳过直接接受。 关于“跳过赞赏”这4个词的设定,工作人员回答“全国统一的页面,通常的视觉升级,为了更协调整个画面,进行了部分的画面变更。” 据说这种说法必然会变强,丰巢还是诱导观赏的可能性很高。

那么,丰巢为什么突然向用户开始“欣赏”呢?其实这也是因为丰巢本身已经成为了“穷途末路”的缘故。 其实丰巢最初有顺丰这一大“后盾”,顺丰从2015年开始就没有投资丰巢。 截至2018年底,丰巢投资总额达55亿元,在众多办公大楼和小区门口都可以看到它的身影。

但是,从数据来看,最近几年丰巢得到了多少利益,丰巢多次投资,结果不仅没有利益,而且还有10亿人的损失。 由于不受丰巢“牵引”,顺丰直接剥离丰巢,以9.52亿元将15.86%的股份转让给深圳魏荣企业发展有限公司。 从那以后,到今年6月,15万个丰巢遍布全国的100个城市,但是一直在烧钱。 简而言之,丰巢成了“亏本买卖”。

丰巢吃亏主要是因为没人愿意“买”。 丰巢的设立实际上是快递方便,但他们也要收费。 大格每次快递收费0.4元,中格和小格每次收费0.35元。 这节省了快递时间,但由于减少了他们的收入,很多快递员不愿意使用丰巢。

对于用户来说,本来就是能够到手的东西,使用丰巢后自己必须带去是理所当然的,但是现在丰巢向自己要钱,所以用户的体验感更加恶化。 像丰巢这样的设定,有人“买”是很难的,但结果,哪个都不喜欢。

当然,丰巢的困境不仅仅是一个例子,包括快递贸易在内的其他快递柜台也实际遇到了同样的困境,不仅长期没有利益,口头传播也越来越差。 如果以这种趋势发展下去的话,智能快递柜台不进行实质性的变革,恐怕是无法长期支持的。