摘要:条例自2020年5月1日起正式实施。

涉及上海50万人以上人口和800万人以上家庭的《民生法》被付诸表决。 19日下午,市十五届人大常委会第十六次会议通过了《上海市家政服务条例》。 条例自2020年5月1日起正式实施。
本次立法规定了家政服务机构、家政服务人员和家政服务用户三者的权利和义务。
家政妇:人格权、休息权等受到保护
作为被雇佣者,家政服务员的烦恼不少。 刘姨妈拜访时,有时候雇主故意拖延时间,雇主在填写反馈表时也不敢催促他们填写“不满”。 孙大婶最近签了长期协定,她的身份证被雇主吸引,对方害怕她偷房产。
这次立法保障家政服务员的合法权益。 根据《条例》,家政服务员的人格权益受法律保护,家政服务员有权休息,具体休息时间和补偿方法可依法协商,以劳动合同、服务合同或家政服务合同明确。 家政服务机构、用户不得没收家政服务员的身份证、技能证书、健康证书等证件。
此外,还规定了家政服务人员的行为准则。 根据条例,家政服务员必须忠实地向家政服务机构、用户公开自己的年龄、工作经历、服务技能、健康状况、有无不良兴趣等。 不得辱骂、侮辱、虐待、殴打,不得盗窃、欺骗或故意破坏用户财产的家政服务活动中知道的用户隐私等不得泄露的家政服务员不应从事传染性疾病等家政服务疾病的,直到治愈为止
家政用户:检查证书,有权按合同支付费用
家政服务市场存在着各种供求矛盾:不,拜托,不安……秦先生去家政中介找保姆,中介提供的家政妇信息只是身份证,秦先生问她是否受过专业训练,对方摇摇头。
据调查,现在从事家政服务行业的外省市的人大多数是家政服务机构很难确认身份,也很难调查信用记录。 消费者是否有违法犯罪的记录,不能考证过去是否有受到投诉的记录,只能通过面试时的对话来判断。
这次立法明确了家政服务用户的权利义务,例如用户的知情权和信息检查等权利。 《条例》规定,用户通过家政服务机构招聘家政服务人员或直接聘请家政服务人员时,应了解家政服务机构、家政服务人员的相关信息,并有权检查相关证书
同样,用户也必须按照约定支付费用,提供必要的劳动保护条件,尊重家政服务相关人员的人格,如果有与家政服务相关的家庭状况如实介绍的用户和同居者患传染性疾病,或者威胁其他家政人员的人身安全的情况,必须忠实告知家政人员 《条例》规定用户不得辱骂、侮辱、虐待和殴打家政服务人员,不得向不得提供合同约定以外的家政服务的家政服务人员提供有损人身安全的家政服务。
家政机构:需要与家政人员签订劳动合同或协议
调查显示,家政服务企业整体小而零散,具有管理混乱的特点。 由于注册成本低,手续简单,行业准入门槛降低。
这次立法鼓励发展职工制家政服务机构。 根据《条例》,职工制家政服务机构依法与家政服务人员签订劳动合同,建立劳动关系,缴纳城镇职工社会保险费的家政服务人员不符合签订劳动合同的情况,职工制家政服务机构按照国家有关规定签订服务合同,进行培训和管理。 与家政服务机构签订服务合同的家政服务员,可以按照国家和市有关规定参加城镇职工社会保险或城镇居民社会保险。
立法还对家政服务中介机构作出了相应规定。 家政服务中介机构应充分了解用户需求和家政服务人员的基本情况,不得故意隐瞒或提供有关家政服务合同签订的重要事实。
《条例》强调行业自律理念,注重发挥行业组织作用。 行业组织开展家政服务人员服务能力等级评价,发布服务报酬价格指导意见等。 家政服务行业组织可以对家政服务机构和人员开展信用评估工作,提供相应的咨询渠道。 家政服务机构和家政服务员有不信任的情况,应当予以记录。
《条例》设专章规定法律责任,加强对虚假信息等违法行为的处罚力度,促进家政行业规范发展。 例如家政服务机构未提供人员备案信息、家政服务信息或者提供虚假人员备案信息和家政服务信息的,在查明事实的基础上,区市场监督部门下令限期纠正的,处2000元以上2万元以下罚款的情形严重的,处2万元以上5万元以下罚款的