群众服务精准_张家港：供需对接“清单化” 服务群众“精准化”

2018年8月，张家港市被指定为新时期文明实践中心建设试点城市。 一年多以来，张家港市从大众需求和公共资源供应两方面协调，提供正确对接、精密设计、精心服务，充分利用全市2000多个服务阵地，培养100多个文明实践示范点，推动文明实践从中心向所、站的开拓。

心里有一笔帐

“大众想要什么”和“我们有什么”

每天早上，张家港市梁丰初级中学的操场上有很多锻炼身体的居民。 住在学校附近的小陈，有时间的话就在操场上腾出时间跑着。

“现在中小学的操场一定时间外开放，我们锻炼了更好的场所。 ’陈先生笑着说。

目前，张家港城区有26所中小学在早晚时段、假日和节日向市民免费开放，不仅提高了学校体育设施的利用率，还赢得了群众的掌声。

必须受到群众好评，从新时代的文明实践建设开始。 “新时期的文明实践重视群众的需求，要正确发挥作用，需要一定的放矢”，张家港市委常委、宣传部长杨芳说。

开展新时期文明实践中心建设以来，张家港市推进的重要工作之一是把握大众需求，收集各级部门的公共资源。

志愿者、党员干部、网格工作人员等集团把握了需求，在部门间联合会议上调整了资源，张家港市将“大众需要什么”和“我们需要什么”有机地结合起来，制作了准确精细的设计服务项目列表。

今年5月，张家港市受到大众的关注，发表了新时期文明实践的第一个部门的重点项目。 开始健康介入专业活动，开设中小学的“自然教室”，建设紧急救护训练基地，实施家庭安全普及工程等。

此外，张家港精心构建思想理论学习阵地“梦学堂”，将“学强国”学习平台资源与张家港历史文化、城市精神等特色理论教育资源相结合。 这种网络互动的理论学习模式很受欢迎，“追梦学堂”的各个活动区几乎每天都客满。

坞站有一个平台

"请开立销售订单，开立销售订单. "

发布公司——大新镇中山村新时代文明实践所、需求分类——理论宣传、团队——市委党校红讲坛理论宣传志愿者团队……在张家港市新时代文明实践平台上进入“大众需求”模块后，画面上出现了这样的表现。

在“志愿者项目”模块中，可以看到教育服务、文化文艺、理论宣传等市级各部门和志愿者组织提供的服务项目列表，需要的实践场所、实践点都可以预约。

“活动预约经常被“秒杀”。 到目前为止，被“抢夺”的是市妇联提供的服务项目，预约率达到了99%。 张家港市志愿者指导中心主任王飞说。

根据升级改版后的张家港市志愿服务综合门户友爱港城网(新时代文明实践平台)，张家港市在接受订单大众需求的同时，积极发布服务项目，实现“基础请求、市级订单”。 市级与单票、基点单票双向交流。

在大新镇阳光社区，记者会见了刚参加社区垃圾分类志愿者活动的周美琴阿姨。 退休的周大妈每天都很忙，说“这里每周有很多活动，有兴趣的人也不能参加。”

尽管如此，周大婶还是带着姐妹们组成了旗袍队。 因为中国礼服队“有教训”，大新镇有关部门通过新时代文明实践平台的“库”，向周姨妈的中国礼服队请了专业老师。 学成后，周姨妈和姐妹们的旗袍秀成为大众订购的文艺服务节目之一。

许多社区干部感慨万千。 以前是为大众服务，但是社区里没有太多资源，有时谁也不知道。 “现在有了工作场所，我们只要发表大众的需求，有关部门就会积极联系我们，把服务送到老百姓家门口。”

路径上有特点

文明实践实践“用心”更“不愿意”

供求“清单化”，联系“一体化”，服务群众“正确化”…既无经验，没有规定模板的，张家港新时代文明实践中心建设是强硬的诡计，努力在新时代文明实践课程中成为领导者。

今年6月在曁阳湖畔建成的张家港市社会心理服务指导中心隐藏在绿丛中。 在这里建立了社会心理科普馆，建立了全民健康心云平台，建立了心理志愿服务孵化中心，形成了完整的心理服务生态系统。 在当地市民心中，这里有一个别名叫“快乐的车站”。

守正创新走出张家港具有地方特色的新时代文明实践之路。

在杨舍镇百家桥村，每个房子的外墙都挂着苏南民家样式的小信箱。 每个月村民都会收到这个村子新时代文明实践站送来的“家书”。

7月，实践站向居民发出补充“百惠康”医疗保障制度良好政策的“家书”，10月，一家人“完成初心的使命，强吹最引以为豪的文明风”的“家书”……

百家桥村新时代文明实践站副站长李春燕在平时的访问中发现一部分村民不使用手机等现代通信设备，考虑在各家庭中设置“百家邮箱”，将实践站每月的重点活动、主题和政策作为“家书”传达给村民全体。

以“百”字为中心，百家桥村新时代文明实践站建设百味书店、平民茶馆、百艺学堂、百福站楼等载体，将白鹿等当地特色文化符号融合于其中，丰富村民的精神文化生活，同时也以新时代文明实践为特色。

继续领先，重建优势。 张家港市委书记沈国芳围绕“新时代文明指标棒”，努力建设最精神、最安心、最荣誉的城市，始终保持着城市文明的独特性和唯一性。 (记者孙寅)