人力资源与社会保障网网址_汶上人社综合服务中心上榜全国优质服务窗口

前几天，国家人力社会部颁布表彰全国人力资源社会保障体系2017年至2019年高质量服务窗口和高质量服务先进者，公示期截止，汶上县人力资源社会保障综合服务中心评价全国人力资源社会保障体系2017年至2019年高质量服务窗口。

近年来，汶上县人力资源社会保障综合服务中心坚持“民生本、服务至上”理念，深入推进窗口服务质量提升行动，以服务创新打造“温暖社会、情满万家”工作品牌。 全面推进分类综合货架员制，积极推进“全链”处理模式，将“事一流程”整合为“多事一流程”，47项业务实现“一窗”受理、内部传递、一次处理。 建立“无证明人社”服务品牌，取消各种证明资料100多件，居民社会保险等70家业务实现“无证明”处理，实行时限压缩的三分之二以上。 构建“O2O”民间服务平台，在大众在线订购，干部在线服务，大众咨询诉求事项现场比去年减少80%，大众满意率达到99.3%。

在工作日延误和周末，全面推进假期“预约”服务制度，积极打造“不关门”人员公司服务品牌。 成立“红色腕章”陪同团，深入开展“群众工作由我陪同，党员干部成为先驱”活动，发现群众工作的拥堵点，优化服务流程。 “互联网+人民公社”建设推动“不离村办理业务，零距离入口服务”示范点建设，将人民公社服务触角延伸到城镇、村居、社区和园区房地产。 获得省级“文明机构”、“全省人力资源社会保障体系优质服务窗口”、“全省人力资源社会保障体系先进集团”等荣誉。

下一步，文莱县人民社综合服务中心将以此为契机，深入推进“管理服务”改革、“一次成功”改革，解放思想，大胆探索，创新实践，坚持民营企业原则，全面加强服务窗口管理，全面推进“未证明的人类社会”建设，不断努力风流建设，提高服务质量

文上人社会局齐鲁晚报齐鲁壹点记者贾凌熙统合