目前,数据是电商卖方的驱动力之一。 那个卖家问过自己这些问题吗? 数据不足作出重要决策时会发生什么? 怎么收集数据,要多少钱?
在检索缺少的数据之前,请定义目标。 “我的销售量和竞争对手的差距是多少? ”的问题,“应该发售哪种产品? “如何增加现有客户的销售额? ’他说
设定目标后,确定并解决可用数据。 卖方有可能从多个系统的第三方获取数据(从交易数据到顾客信息到行动数据),或者在内部获取数据。 无论如何,根据目标,可以有多个数据源。
大数据时代的梵高媒体通过大数据技术为各传播渠道的目标对象提供用户图像,整合媒体资源,进行正确的广告传播,对目标对象产生正确有效的影响,需求丰富的用户通过手机在各媒体上随时随地品牌化

接下来,我们将讨论这篇文章中受欢迎的数据源
内部数据:
1 .安装在线软件以收集数据
例如,市场营销自动化平台(如Crazy Egg )和热图工具。 热图有助于了解访客如何使用你的网站。 它还提供颜色、图像和产品的A / B测试功能。
2 .进行调查
我们知道调查需要一些时间,但调查平台(如SurveyMonkey和Qualtrics )可以帮助您了解更多客户和潜在客户,而不是“是”或“否”。
3 .直接联系客户或潜在客户
调查的另一个选择是在特定的时间点向潜在客户和顾客提出简单的问题。 例如,在发送确认电子邮件之后,您可以通过电子邮件咨询购买特定产品的客户,或者向他们提供诚实的评论。
4 .网络推荐值
客户回答问题的时间很短。 网络推荐值是指向客户“向朋友或同事推荐我们的(公司、产品、服务)吗? “永远”的回答是0分,“有可能”的回答是10分,网络推荐值( NPS )是了解全体顾客满意度的好方法。
辅助数据:
二次研究会超出内部数据,调查你所在的行业和你的顾客。
例如,您可以分析竞争对手网站的价格以了解统计信息,也可以查看您的Instagram帐户以了解您的兴趣。
二次研究通常需要很长时间,看到公司为了达成目标花费数周时间进行二次研究。 但是,这通常是有价值的,因为信息是定性的,比调查和从第三方收集更有用。

第三方数据:
1 .研究报告
一般来说,它提供了有关行业趋势的一般数据,包括市场规模、行业巨头和产品。 对于第三方提供商来说,这通常是最便宜的选择,但这些数据相对比较广泛,不能解决详细的问题。
2 .消费者购买数据
Nielson和Kantar是销售消费者购买数据的公司,这些数据包括消费行为、购物车分析和其他购买习惯。 此数据可能很昂贵,但通常包含不同层次的消费者购物倾向的详细信息(邮政编码到个别产品的信息)。 第三方消费者购买的数据包括补充产品、产品在店内的最佳位置、产品平均价格以及产品增长和市场份额。 以往,这样的数据来自实体店,供应商也开始收集电子商务数据。
3、人口统计数据和消费心理
在理解你的顾客的时候,人口统计和消费心理数据(价值观、态度、意见)会很有用。 例如,如果您知道大多数客户在35至45岁的年龄拥有大学学位,则可以根据市场细分自定义市场营销策略。
把事情简单化
数据的可用性并不意味着对业务有帮助。 在购买数据或进行广泛的研究之前,请记住目标。 我们往往认为数据越多越好,但最好的方法是只收集解决问题的数据。 换句话说,简单!

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