
图:乐高活动中心海外滩店已经关闭新民晚报记者徐驰摄影(以下相同)。
昨天,多名家长在新民晚报上报道,乐高( LEGO )品牌正式认可的乐高活动中心( LEGO education )突然投稿了《告诉家长的书》,受今年10月音乐高官发表的取消许可的新闻影响,店关闭了。 这样的关门宣言,让以前支付大量课费的监护人们瞬间说“没有方向”。
默默地突然关门
“今年9月,我刚刚更新了这家店,没想到就这样默默关门了。”家长叶在朋友的劝告下,告诉记者,她带着孩子来到了这家店。 以前,她喜欢这个机构“公认”的背景。 “至今为止“乐高”很受欢迎,在市场上取“乐高”这个名字的教育机构也很多。 但是这家店确实得到了官方的认可。 ’他说

注解:叶先生15000元课程费用支付证明书
在朋友的推荐下,加上“大札认可”,叶先生没怎么想,马上就买了课。 今年9月,她在乐高活动中心的海外滩店购买了15000元的课程,在总学时度过了两年的时间。

图:是叶先生签订的“销售合同”
记者在“乐高活动中心ShangHai”的微信号上看到了“关店宣言”。 其中写到“乐高活动中心金桥店、彩虹店、海外滩店关门”。 根据该声明,乐高活动中心全部属于西发现亚公司的旗下,今年10月11日乐高教育中止了与西发现亚公司的合作,成为关门的原因。 目前,上海的三家乐高活动中心全部停业。

图:在黄浦绿地五彩缤纷的城镇揭示的告示
店关门了。 之后怎么办?根据这个声明,现在只有“构想方案”
1 .与新代理商谈判,将现有会员恢复到新体系,最大限度地保护会员的权益。
2 .在寻找具有新学业资格的企业的同时,以品牌和资源的方式进入,重组现有系统,为家长提供更多服务。
有关人员远远超过一百人
这种“构想”显然不能使父母们满意。
据记者说,和叶先生有同样经验的父母不在少数。 据她提供的截图显示,现在家长们自愿组织的“维权群”中,已经超过百人。 家长们用来购买课程的金额很少,少数几千,多数万人。

编号说明:父组中统计的人数和剩馀课程数
家长刘先生也是其中之一。 前天( 12月15日)晚上,她刚带着自己的孩子来上课。 没想到昨天看了这样的《告诉监护人的书》。 据刘先生说,迄今为止,她前后买了2万多元的课程,粗略地算了一下,还剩下110多节课。 “我们基本上是瞄准“乐高”的名声。 谁知道,商店有这么一个洞! ’他说
老师临时被告知“在家休息”
据记者介绍,监护人们自发组织的“维权群”原本就有很多这家店的教师的身影。
黄老师对记者说,这两天的全部经验,他也是“麻木不仁”。 “昨天( 12月16日)上午,公司人事部突然发来邮件,要求停课,在家休息了“等通知”,成为乐高活动中心的教师已经过去一年多了,至今为止没有什么理由没有上过课。
“这一次,太突然了,事件发生前,没有任何迹象,我们的老师也感到鼓盖了。”店里的老师们担心的是,每月20日是发工资的日子。 这次关门,是否会影响他们的收入,还不知道。
据说商店缺乏诚意
更让监护人们感到寒冷的是,事件发生后,店方只发布了冷淡的告示,其他的工作人员都没有安慰。 有些父母直言不讳,其实,今年10月11日乐高官宣布不与西发现亚公司合作后,父母就来问: 但是,当时店方约定“没问题”。

注解:乐高教育中心商店中显示的课程许可证到期
据监护人介绍,今年“双十一”期间,乐高活动中心挂着“促销优惠”“乐高福利”的招牌,“收割”收取学费,很多监护人不到一个月就面临了现在的“困境”。 现在家长们几乎爆炸了布告栏上写的两个手机号码,但是没有人回应。
记者也分时间段拨了这两个手机号码,结果,对方的手机没有关机,而是急促的声音,怎么也打不通。 记者给监护人们提供的店员的手机打了电话,但是总是很忙没能取得联系。 记者输入了手机号码,试图追加对方的微信。 但是,直到投稿都没有被忽视。
对此,家长们希望店主尽快出现,为家长们提供明确满意的解决方案,家长们认为作为品牌方面的乐高,行动不应该那么鲁莽轻率,应该把消费者的利益放在第一位。
律师的见解:授权人承担违约责任
上海市经建律师事务所所长应慧鹏律师认为,如果品牌权利人(授权人)以合同形式将自己所有或代理的品牌、商标授权给公司或个人(授权人),授权人与授权人停止合作或发生纠纷,大多会损害很多消费者的合法权益。
被授权人与消费者签订合同,合同期限不得超过品牌授权期限。 如果在期限到期前授权人违约被解除而损害消费者权益的,授权人在承担消费者损失后可以追溯到授权人的被授权人和授权人在合同期满后终止合作,被授权人不允许延长,与消费者签约时不履行告知义务的,不得向消费者承担一切违约责任
作为知名企业的品牌授权者,在终止或解除与被授权者的品牌授权合同时,也必须合理考虑大量消费者的合法权益和合理诉求。
新民晚报记者徐驰