诊察、检查、收费、取药……患者在医院就诊,这些麻烦的程序似乎已成为习惯,因此需要排好几次队。 郑州市中心医院、河南省儿童医院等几家医院,患者最近发现这些环节变得简单了。
去医院看病的话,看病券和费用的支付等已经不需要排队了
11月11日上午,在郑州大学附属郑州中心医院门诊大厅,忘记带有诊察卡、身份证、医疗保险卡的“患者”李先生,用大型自助机用“刷脸”的方法标上了专家号码。 在专家诊察室,她直接向手机支付了检查费和药费。 问诊结束后,小李去了用手机取药的窗口。 除问诊时间外,挂号、收费及取药时间不到2分钟。 这就是“诊疗间费用”的效果。
“到现在为止,没有身份证(医疗保险卡)就无法取得诊察卡,没有诊察卡就无法取得诊察卡”在门诊大厅,来诊察的市民王先生,以前在医院接受诊察,医生打开检查书,说需要付钱到收费站的医生开了处方,所以直到现在 “只要排好几次队,就要辛苦很长时间。 有时你得带个人去。”
郑州大学附属郑州中心医院门诊事务所李欣说:“除了人脸外,门诊患者只要开了可以用手机看检查报告和电影的药方回家,就可以随时听取专业药剂师的委托。”郑州大学附属郑州中心医院门诊事务所李欣说,诊察、支付、取药等诊疗中的辅助环节完全可以通过技术手段完成
除诊察环节外,患者出院时,“需要平板电脑,郑州市职工医疗保险患者可以在护士站出院”。 据本院大外科主任李学民介绍,本院从今年10月开始,不仅在“诊疗间支付”和“床边结算”,还在全院多个科试行“先诊疗,后付”。 “对郑州市职工医疗保险,入院时在护士站签订结算报告,不需要在3万元以内暂时支付”目前,这项措施已经给100多名患者带来利益,而且一个也没有逃走。
在河南省儿童医院,收费站的工作人员每天往返于病房楼下,按“多功能推车”在病房结算患者出院,家属无需在楼下办理出院手续。
到年底,郑州这些医院将在床边实现出院等服务
截止到11月7日,郑州市医院实现“诊疗间支付”和“床边结算”服务的是郑州大学附属郑州中心医院、郑州人民医院、河南省(郑州市)儿童医院、郑州市第七人民医院。
迄今为止,郑州市卫健委员会广泛征求社会意见,发现“诊疗程序复杂不合理,诊疗费用支付繁琐,费用支付长”等问题,群众意见大,严重影响了诊疗经验。
为了解决这个问题,该委员会对各医院进行了深入调查,开展了特别会议的研究和解决,确认了充分利用信息技术手段对居民进行诊察,享受更好的诊察经验,有接受实际诊察的感觉。
目前,在已经完成的市中心医院、人民医院、儿童医院收费窗口,患者排队的现象已经很少见,经过统计,在实施诊疗间支付前,患者平均排队时间约为3分钟,实现诊疗间支付后,支付时间基本为零,而且支付费用更加准确,费用更高
郑州市卫健委员会负责人表示,截至2019年底,郑州市将从事公立二级以上医院,诊疗间支付和床边结算,分析结算金额,诊疗间支付的结算金额为医院总结的结算金额(包括省医疗保险、市医疗保险、铁路等各种医疗保险结算)的60%