摘要:网络销售要让企业和市民感受到政府服务的热情和效率,网络销售要让城市运营体系的各级管理人员、参与者感受到智能、准确性,并让所有人感受到安全秩序,体验到城市的质量。



一流城市需要一流的商业环境,一流的运营能力也是必要的。 这离不开更高效、准确、智能的政务服务和城市管理体系。
政务服务“一网通阀”、城市运营“一网通阀”是上海大力建设的两大品牌。 两个“网络”各有重点,前者对商务环境,后者重视细致的管理,但本质上的共同点是,通过可靠有效的流程重建和改革创新,使城市服务管理模式跟随技术发展、时代发展的步伐,使生活、工作最便利于该城市居民、企业和机构
做“网”很难,但更重要的是做“网”。 两个“网”的关键是“感觉”。 网络邮购是一种及时感知市场主体、社会主体需求和要点,准确提供服务的网络,具体细致感知城市运营的各个方面、角落的动态变化,发现问题,研究风险,应对处置。 为了让企业和市民感受到政府服务的热情、效率,网络销售应该让城市运营体系的各级管理人员、参与者感受到智能、正确性,并让所有人感受到安全秩序、城市质量。
两个“网”必须敏感。 及时跟进、参考、吸收、运用最新技术成果,以人工智能、大数据、云计算、5G等现代信息技术实现服务管理能力,通过大量数据的计算、分析提高需求对接、服务定制等能力。 掌握大量数据的各个领域,各个部门必须自主“提取”数据,“驱动”数据,按照相关制度和规范最大限度地开放、总结、共享,将大量数据转化为必要的能源。
建设两个“网络”,不是简单的技术反复,而是深刻的改革创新,考验有接受前沿技术的意识,有自我创新、自我提高的自觉。 两个“网络”的背后是区域间、部门间的“国际象棋”,是简单的政治解放权、质量提升插件、正确措施的一贯目标,也是政府与各种市场和社会主体合作,释放市场活力、激发社会活力的共同方向。
在这一过程中,相关主体,特别是党委政府部门应确立明确的问题取向、需求取向和效果取向,加强实战应用,在现实应用中反复升级,在创新重建中提高性能。 尤其要在统一中加强融合——部门间、区域间深入融合,有机联系,坚决打破阻塞壁垒、部门壁垒,形成顺畅的部门间、层次间、区域间运行体系,真正以改革交换性能,交换活力。