人工智能的发展法律_百融云创：语音交互技术或将引领智慧金融的发展潮流

有关资料显示，随着2017年国家发布的《新一代人工智能开发计划》，人工智能在国家政策层面受到重视。 人工智能领域的重要技术之一——智能语音技术，随着这一政策的风潮开始深入各行各业，金融科学技术就是其中之一。

相关报告指出，在移动互联网、金融、智能家居、汽车、医疗等领域的应用带动了智能语音产业的持续快速增长，预计2019年全球智能语音市场规模将突破170亿美元。 一位专家认为，在人工智能、相关政策和推动企业市场的基础上，智能语音具有广阔的发展前景，未来智能语音将成为科技领域新的重要命题。

近年来，随着人工智能加快金融业务全程渗透，金融科技企业不仅利用语音合成技术支持金融机构客户服务业务，还在金融机构业务侧、执行侧等多个领域提供技术支持，与金融机构建设智能金融，帮助金融进入智能交流时代。 作为国内头部金融科技平台，百融云创成立以来，致力于人工智能在金融场景中的应用和技术边缘探索，对语音合同技术也进行了大量投资，取得了突破性的进展，2018年推出了智能语音机器人百小融。

“百小融”具有语音识别( ASR )、语义理解、语音合成( TTS )、对话管理四个模块。 其精确的大规模自动语音识别技术能及时理解呼叫反馈，精度达到90%。 通过深入的学习、强化学习、知识图谱等技术的运用，“百小融”支持语境理解、情感分析等功能，能够在对话中识别用户的中断问题，及时提出反馈，理解用户意图的精确度超过80%，能够与用户顺利地进行对话，最终

“百小融”现在可以选择很多发音者和声音的种类。 此外，它还提供了调节语速、音量、音调、符号率等的功能，并广泛应用于金融机构。 百融云创相关人士表示，随着语音人机交流潮流的到来，用户对语音合成质量的要求逐渐提高。 将来，百融云创将根据人工智能和深入学习技术的优势，不断重复，为更多顾客提供个性化的语音交互服务。

资料来源:红商网